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#RadioWeek : ils ont atteint au moins 90% du C.A en 2020

Rédigé par le Mercredi 20 Janvier 2021 à 11:24 | modifié le Mercredi 20 Janvier 2021 à 11:24



En moyenne, quelque 200 commerciaux en France ont réalisé entre 60 à 70% de leurs objectifs durant cette année, période marquée par la crise sanitaire, donc par des difficultés supplémentaires pour commercialiser les espaces. Mais, trois d'entre eux ont particulièrement performé !



"Il a fallu changer ses méthodes de travail. Transmettre le sourire via le combiné. Il a fallu être à l’écoute, être dans l’empathie... Disponible et réactif pour les annonceurs. Nous avons proposé des offres Covid mais ce n’est pas ce qui a fait bondir mon chiffre d’affaires" a indiqué Élodie Viala commercial chez Oxymédia qui commercialise Totem. Élodie Viala aura néanmoins atteint 91.5% de son CA. Pour ce début d’année : c’est l’incertitude : "Il faut essayer d’être souple comme permettre aux clients de réserver au dernier moment et chercher les derniers secteurs d’activité qui peuvent communiquer".  Le triptyque idéal durant cette période pour Élodie ? "Il faut être honnête, vraie et proposer un bon spot"


Jusqu'à 110% des objectifs !

Laurent Pavy est chef des ventes à NRJ en Nouvelle-Calédonie. Malgré la crise sanitaire, Laurent a atteint 98% de son chiffre d’affaires :  "Certes nos résultats 2020 sont corrects compte tenu du contexte. On a fait le job sans perdre de vue nos objectifs. On a ressorti les vieilles ficelles du métier. J’associe aussi à ce succès les équipes de l’antenne qui ont adapté cette antenne quand cela était nécessaire".
Chez AF Communication à Montélimar, Xavier Montala commercialise NRJ, Nostalgie et Chérie FM. Il a fait mieux en 2020 qu’en 2019 : 148 000 euros supplémentaires et 66 nouveaux clients. Comment ? "Il faut chasser les négations de notre discours et dupliquer les succès ; On pense clients et pas chiffre d’affaires" indique Xavier Montala avec 110% des objectifs atteints. La recette de Xavier ? "On a bénéficié au mois de mai d’une reprise : les clients avaient des choses à dire. De gros stocks à écouler notamment dans l’automobile. Les auditeurs avaient soif de consommation. Tout ça fait qu’une dynamique s’est mise en place. En 3 jours, on pouvait mettre en place une campagne" se souvient Xavier. "Je suis très fier de ce trophée qui récompense avant tout notre travail. On va continuer. Il faut rester humble, rester à l’écoute des clients et dupliquer tout cela en 2021".

Empathiques, créatifs et optimistes

Voilà les 3 qualificatifs qui pourraient caractériser ces 3 commerciaux. Souvent oubliés durant la crise sanitaire, ils ont pourtant permis à la radio de maintenir leurs programmes durant la tempête. Plus encore, maintenir l’activité économique dans des situations souvent très difficiles notamment face à des annonceurs parfois désemparés.  Des commerciaux qui devront encore et probablement faire face à de nombreuses difficultés durant cette année 2021… Toujours prêts à rebondir et à affronter les vents contraires, ça n’a pas l’air de les inquiéter.


Frédéric Brulhatour
Brulhatour est le rédacteur en chef du magazine La Lettre Pro de la Radio et le directeur associé... En savoir plus sur cet auteur

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