La radio a tout intérêt à demeurer un outil positif et à continuer à incarner les valeurs d'optimisme. Pour autant, il ne faudrait trop vouloir jouer les ingénus, les innocents, les naïfs, les candides, ni se cacher derrière son petit doigt. Pourquoi d'ailleurs ignorer la réalité ? Celles des vraies difficultés qui minent la vie des uns et des autres. Les auditeurs ne sont pas dupes. Ils y verront probablement une déconnexion entre eux et leur radio. Une antenne trop positive, qui en devient tellement aseptisée, a autant d'inconvénients qu'une antenne trop anxiogène, qui en devient naturellement angoissante. Les deux créent ce que l'on appelle une incompréhension. Et, la ligne de crête n'est pas large pour trouver un compromis qui fasse consensus.

Les Français, derniers de la classe
Le moral "macro" des Français est presque deux fois inférieur à celui de nos 4 grands voisins (21% en France versus 38% en moyenne dans ces pays) et nous sommes donc, de loin, les derniers de la classe. On enregistre ainsi 21% de confiance en l’avenir en France contre 35% en Espagne, 38% en Allemagne, 39% au Royaume-Uni et 40% en Italie selon le baromètre de l’économie Odoxa-AGIPI-Challenges-BFM.
Et ce pessimisme risque de ne pas s’arrêter là car les prévisions des Français pour l’année 2023 sont catastrophiques : 72% anticipent une année de plus grandes difficultés économiques que l’an dernier, soit 7 points de plus qu’en mai 2022.
Près des trois-quarts des Français (72%) pensent que cette année 2023 sera une année de plus grandes difficultés économiques encore que l’année dernière pourtant marquée par une inflation record. À l’inverse, seulement 5% des Français pensent que 2023 sera une année de plus grande prospérité économique que 2022 et 23% prévoient une année semblable (donc aussi mauvaise) que l’année dernière. Les prévisions de nos concitoyens n’ont fait que se dégrader depuis neuf mois...

Mettre un peu d'intelligence
Dernièrement, en m'appuyant sur les résolutions des Français à l'occasion de la nouvelle année, j'ai proposé quelques pistes que je juge être intéressantes en termes de dotations (c'est ICI). J'ai eu quelques retours notamment de régies qui, me semble-t-il, seraient prêtes à engager des opérations différentes, du moins davantage en lien avec les désidératas des Français. Il est vrai que les souhaits des Français restent très éloignés de ce que les radios peuvent leur offrir aujourd'hui.
C'est vraiment un axe intéressant de réflexion parce que cela collerait mieux à la difficile réalité que traversent les auditeurs. Comme je l'ai indiqué, leur offrir leurs poids en chocolat ne change pas un état d'esprit, ni un ressenti. En revanche, les accompagner dans un changement de vie, une élévation professionnelle, leur faire gagner du temps... est une stratégie qui peut s'avérer être beaucoup plus intelligente.

"Un très joyeux anniversaire à Julie Eilee, originaire de Nottingham. Chris voulait te dire, Julie, à quel point il t’aime toujours autant, après 25 ans de vie commune et qu’il est vraiment très fier de toi. Julie et Chris ont toujours écouté Pirate FM, car comme ils le disent, notre radio leur permet de conserver leurs souvenirs de la belle Cornouailles. Endroit où il passaient leurs vacances chaque année, à Saint Ives, où Chris a même fait sa demande en mariage. Joyeux 50e anniversaire Julie, de la part de toute l’équipe de Pirate FM. Nous avons une chanson pour toi, dans une seconde".

Il y a un signe qui ne trompe pas en ce début d’année 2023. Les Français sont moins nombreux à prendre de bonnes résolutions : 86% en 2023 contre 91% en 2019. Des Français, de plus en plus, pessimistes : 41% voient cette nouvelle année pire que celle passée. Des Français qui entament l’année 2023 avec moins de niaque, moins de combativité et moins de motivation : 85% avaient échoué dans la réussite de leurs bonnes résolutions en 2019… Ils sont 87% à le penser en 2023.
Vous voulez savoir ce que veulent les Français ? Oui ? Très bien ! Vous pourrez vous en inspirer pour créer ou ajuster vos programmes et, plus encore, pour leur offrir ce qu’ils désirent.
Contrairement aux idées reçues, assister au concert de Kendji Girac, gagner 1 500 euros, avoir son loyer payé, gagner son poids en Nutella ou gagner une semaine de vacances (le cadeau empoisonné par excellence surtout par les temps qui courent) ne font pas partie des résolutions des Français. Il semblerait qu’ils ne veulent rien de tout ça. Pourtant, c’est ce que les radios leur offrent. C’est curieux non ? Une vraie dichotomie qui ne semble déranger personne. Soit !
 
Mieux vivre et vivre mieux
 
Alors, dans le classement des 5 premières résolutions pour 2023 : 55% des Français veulent être moins stressés et plus heureux, 49% passer plus de temps avec des êtres chers, 41% prévoient plus d’activités physiques, 39% veulent une nourriture plus saine et 37% ont décidé de changer ou de faire évoluer leur carrière professionnelle.
Maintenant, il s’agirait dans l’absolu d’adapter ses programmes et surtout ses dotations aux désidératas des Français en répondant à ces questions : comment faire pour que l’auditeur se sente heureux ? Comment faire pour que l’auditeur passe plus de temps en famille ? Comment faire pour que l’auditeur soit plus sportif ? Comment faire pour que l’auditeur échappe à un infarctus ou à un AVC ? Comment faire pour accompagner l’auditeur dans sa vie professionnelle ?
 
La radio doit ouvrir le champ des possibles
 
Soyons sérieux… Les places de concerts, les chèques de 1 500 euros, les loyers payés, les week-ends chez Mickey et les pots de Nutella renvoient désormais à "la radio à papa". C’est vieux. Ça tourne en rond. Ça sent l’antimite.
Les auditeurs attendent avec impatience la radio qui prendra la décision de leur offrir un vélo elliptique, un rameur d'appartement, un tapis de course… Ils attendent avec impatience celle qui aura le culot de leur offrir un an de légumes et de produits bio. Ils attendent celle qui aura le toupet de leur offrir un accompagnement pour une reconversion professionnelle. Et soyons fous ! La radio qui leur offrira une formation pour réapprendre à cuisiner, celle qui leur offrira leur poids en livres à défaut de leur offrir une console de jeu dont la seule finalité est de faire du gras sur le canapé. L’auditeur attend la plus-value. Il recherche de la valeur ajoutée. Il a, à l’heure qu’il est, abandonné l’idée du cadeau jetable et bon marché. Il guette l’offre qui s’inscrit dans la durée, qui lui sera utile, pas celle qui se consomme et se consume le temps d’une soirée ou d’un week-end.
 
Varier les plaisirs
 
C’est curieux comme la radio ne fait pas d’efforts pour varier les plaisirs. S’en est presque suspect. Je suis donc allé vérifier : on peut gagner un téléviseur, des places de ciné, un séjour au ski, une Apple Watch, du cash (de l’oseille quoi), des places pour assister à un match de foot, une galette des rois… C’est sexy non ? On continue : on peut gagner des bons pour parier sur des services en ligne (l’autre cadeau empoisonné), des smartphones, des albums CD (qui a encore un lecteur chez soit ?) et même un vélo ! Ah merde… Pas de bol, il est électrique… C’est donc un vélo pour faire du gras.
J’observe que les gens sont devenus davantage casaniers depuis le début du Covid. Ils sont claquemurés chez eux. Pour autant, ils ne se sont jamais autant interrogés sur leur futur. Ils le veulent meilleur. Cette période aura été le détonateur d’une prise de conscience collective et d’une volonté de rééquilibrer son temps personnel.
 
Pourquoi les radios n’offrent-elles pas :
 
Son poids en livres à un étudiant
Un instrument de musique pour un élève d’un conservatoire
Le permis de conduire pour un jeune conducteur
Une formation pour apprendre et se perfectionner
Un équipement sportif complet pour la saison
Une maison autonome
Une bonne literie
Une année sabbatique
Les services d’une baby-sitter pour soulager les parents
Les frais d’inscription et de scolarité d’un étudiant à l’étranger
Des heures gratuites avec un professeur particulier à un élève
Les conseils d’un coach à domicile
Les services d’une coiffeuse ou d’une esthéticienne à domicile
La prise en charge des abonnements numériques pour un jeune durant son année scolaire
Des cours de cuisine, de bricolage, de peinture, de musique, de bien-être…
Son poids en nourriture saine
Un terrain pour y faire son jardin et y construire son havre de paix
Une installation pour être autonome en énergie
Des abonnements à des magazines pour s’enrichir culturellement…
 
De l’utile plus que de l’agréable
 
Revenons à nos résolutions. En 2019, 85% des Français avouaient qu’ils ne parvenaient absolument pas à atteindre leurs objectifs de bonnes résolutions. En 2023, ils sont plus de 87% dans ce cas. Afin de concrétiser leurs souhaits, plus de 54% des Français seraient ravis d’obtenir une aide ou bien un accompagnement. Une volonté qui s’exprimait déjà il y a 4 ans avec 57% de représentativité. Plus qu’un filet garni ou la bourriche si vous avez bien estimé le poids du jambon, les auditeurs veulent être accompagnés, soutenus et aidés.
En 2019, 37% des Français étaient très pessimistes… Ils sont encore plus nombreux à l’être en 2023 avec 41% de personnes qui voient une année à venir pire que celle passée.
Alors, donnez-leur de l’espoir ! Donnez-leur de l’intelligence ! Donnez-leur du bon sens ! Donnez-leur de la liberté ! Et plus que tout, donnez-leur du temps ! Offrez-leur des dotations qui impacteront positivement leur futur proche. C’est également ce que vous voulez pour votre vie personnelle et pour celle de vos proches ? C’est donc aussi naturellement ce que veulent vos auditeurs !
 
 
* Tous les chiffres cités dans ce billet sont issus de l’enquête QAPA, solution digitale Adecco. Enquête réalisée auprès de 2 416 personnes entre le 26 et 30 décembre 2022.
** J’avais déjà rédigé un billet sur les résolutions (pas vraiment sous cet angle mais c’est toujours bon à prendre). Vous pourrez le lire ICI.