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Mercredi 28 Octobre 2026 - 07:42

Analyser l’audience du streaming de sa radio par ville, appareil et plateforme : indicateurs et outils comparés (2026)


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Quel outil choisir pour analyser l’audience du streaming de sa radio par ville, appareil et plateforme : les indicateurs et leurs définitions, le comparatif des outils et de leurs prix, les limites de la géolocalisation et le cadre CNIL. Le guide de référence de La Lettre Pro, mis à jour en octobre 2026.


Analyser l’audience du streaming de sa radio par ville, appareil et plateforme : indicateurs et outils comparés (2026)
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Guide de référence, mis à jour le 28 octobre 2026
Le guide de La Lettre Pro sur l’analyse de l’audience du streaming compare les outils qui permettent à une radio de savoir qui l’écoute en ligne, où, sur quel appareil et par quelle plateforme, en France en 2026 : les indicateurs et leurs définitions, les statistiques fournies par les hébergeurs de flux, les outils indépendants, leurs prix publics, les limites de la géolocalisation et le cadre CNIL. Chaque élément vient des pages d’aide et de tarifs des éditeurs, des documents de l’ACPM, de Médiamétrie et de la CNIL. La rédaction de La Lettre Pro de la Radio met cette page à jour à chaque évolution des offres.

L’essentiel en 30 secondes

  • Le choix : selon le comparatif de La Lettre Pro, les statistiques sont d’abord fournies par l’hébergeur du flux (RadioKing, Infomaniak, Creacast) ; les outils indépendants documentés sont Triton Webcast Metrics (sur devis, labellisé ACPM), Radio Mast (10 dollars par mois) et Aiir (à partir de 20 dollars par mois et par flux).
  • Les dimensions : pays, appareil (mobile, ordinateur, enceinte, voiture, télévision) et plateforme d’écoute sont disponibles presque partout ; la ville et la région le sont chez RadioKing Pro Solutions, Radio Mast, Aiir, iono.fm et Arqiva, avec une précision limitée par la géolocalisation IP (51 % des adresses françaises localisées à moins de 50 kilomètres de la bonne ville selon MaxMind).
  • Les définitions : une écoute active au sens de l’ACPM dure au moins 30 secondes, pre-roll exclu ; les auditeurs uniques sont estimés par adresse IP ou par couple lecteur et IP, et chaque outil applique ses propres seuils, si bien que trois outils donnent trois résultats.
  • Les usages : selon Médiamétrie, 11,3 millions de personnes écoutent chaque jour la radio sur un support numérique (janvier-mars 2026), dont 7,7 millions sur mobile, et le numérique pèse 27,1 % du volume d’écoute ; selon l’ACPM, 64 % des écoutes actives viennent d’un smartphone (premier semestre 2026).
  • La règle : pour une audience opposable aux annonceurs, seule la certification ACPM fait foi ; pour une mesure sans consentement, la CNIL impose une finalité strictement statistique, une adresse IP tronquée et une localisation au plus à l’échelle de la ville.

1. Les indicateurs et leurs définitions

Selon La Lettre Pro, la première difficulté n’est pas l’outil mais le vocabulaire : chaque éditeur compte à sa manière. Infomaniak l’écrit sans détour dans sa documentation : l’utilisation de trois outils d’analyse différents donnera systématiquement trois résultats distincts. Le tableau ci-dessous fixe les définitions les plus courantes.
Indicateur Définition Qui l’utilise
Session (ou connexion) Une ouverture du flux par un lecteur, quelle que soit sa durée Tous les outils
Écoute active Session ouverte depuis au moins 30 secondes et moins de 23 heures, pre-roll exclu ACPM (norme française de certification)
Session active (Triton) Session d’au moins une minute ; une pause de moins de trois minutes prolonge la session Triton Webcast Metrics
Auditeur unique Estimation du nombre de personnes : couple lecteur et adresse IP (Radio Mast), adresse IP distincte (Infomaniak, Aiir) RadioKing, Infomaniak, Radio Mast, Aiir
Durée d’écoute moyenne Durée totale divisée par le nombre de sessions ou d’écoutes actives ; 41 minutes et 10 secondes en moyenne en 2025 selon l’ACPM ACPM, tous les outils
TLH ou ATH (heures d’écoute totales) Somme des heures écoutées sur la période, sessions d’au moins une minute chez Triton Triton, Radio Mast, Arqiva
AAS (sessions actives moyennes) Heures d’écoute totales divisées par le nombre d’heures de la période, équivalent streaming du quart d’heure moyen Triton
Cume Nombre cumulé d’identifiants uniques ayant eu au moins une session active, non additionnable entre stations Triton
Taux de rebond Part des sessions de moins d’une minute Arqiva
Trois précautions en découlent. Comparer une radio à elle-même, dans le temps, avec le même outil et le même seuil. Préférer les heures d’écoute totales et la durée moyenne aux auditeurs uniques quand on parle à un annonceur, car l’unique dépend d’une convention (Infomaniak rappelle que deux personnes sur le même Wi-Fi comptent pour un seul auditeur). Et réserver le terme d’écoute active à la définition de l’ACPM, la seule qui soit certifiée en France : le guide La Lettre Pro de la certification ACPM en détaille les règles et les tarifs.

2. Les outils comparés

Deux familles coexistent. Les statistiques intégrées aux plateformes d’hébergement, incluses dans l’abonnement, suffisent à la plupart des radios ; elles s’appuient sur les logs du serveur de streaming. Les outils indépendants se branchent sur le flux (par redirection ou par analyse des logs) et apportent des dimensions supplémentaires, un filtrage des robots ou une mesure certifiée. Le tableau reprend ce que chaque éditeur documente publiquement ; une case vide ou non publié signifie que l’information n’apparaît pas sur ses pages, pas qu’elle n’existe pas.
Outil (éditeur, pays) Dimensions documentées Export Prix public au 28 octobre 2026 ACPM
Statistiques RadioKing (France, groupe NRJ) Auditeurs uniques, sessions, durées, pays (carte), appareils (mobile et tablette, ordinateur, enceinte connectée, voiture, télévision), plateformes d’écoute, temps réel avec nom du lecteur ; historique depuis janvier 2022 CSV par rubrique Inclus dans les offres radio (Start 29 euros par mois, Pro 54, Business 99) Outil labellisé
RadioKing Analytics Pro (Pro Solutions) Localité jusqu’à la ville et la région, appareil, plateforme, période, temps réel Export de rapports Sur devis Outil labellisé
Infomaniak Streaming Radio (Suisse) Vue d’ensemble, audience en temps réel, auditeurs (uniques par adresse IP), temps d’écoute, consommation, géolocalisation, lecteurs ; filtre des sessions de 30 secondes et plus CSV (géolocalisation), logs bruts au format Icecast ou Apache par FTP Inclus dans toutes les offres (dès 8,10 CHF par mois) Outil labellisé
Creacast (France) Audience instantanée, statistiques détaillées, sessions de plus de 30 secondes ; logs quotidiens avec IP, durée, volume et user agent API CSV et JSON Inclus (Starter 48 euros HT par mois) Outil labellisé
Triton Webcast Metrics (Triton Digital, international) Tranche horaire, appareil, emplacement, plateforme de distribution ; temps réel (Live Analytics) ; données mensuelles disponibles 15 jours après la fin du mois ; filtrage des robots via la liste IAB/ABC Rapports automatisés par email Sur devis Mesure certifiée (2021), indicateurs ACPM
Radio Mast Analytics (Canada) Pays, ville, appareil, site référent ; sessions, uniques (lecteur et IP), heures d’écoute totales, durée moyenne ; rafraîchissement toutes les 15 minutes ; sans cookie CSV mensuel, logs bruts 10 dollars US par mois Non
Radio.co (Royaume-Uni) Pays, appareils, plateformes, temps réel avec carte, uniques, temps d’écoute CSV Statistiques avancées à partir de l’offre Standard à 59 dollars US par mois Non
Aiir Streaming (international) Sessions, IP uniques, durée moyenne, heures totales, impressions publicitaires, régions puis villes sur carte, appareils, temps réel Rapports de royalties À partir de 20 dollars US par mois et par flux Non
iono.fm (Afrique du Sud) Plus de 15 dimensions : pays, région, ville, fournisseur d’accès, appareil, plateforme, application, référent PDF, API annoncée Non publié Non
StreamAlyzr (Allemagne) Sessions, allumages et extinctions, répartition par terminal, quasi temps réel Non publié Non publié Non
streaMonkey, UPLINK Digital ex-Nacamar (Allemagne) Courbes d’écoute, uniques par période, sessions, durées ; données temps réel et indicateurs de commercialisation Non publié Sur devis Non
Logs Icecast (logiciel libre) Journal d’accès au format Apache avec la durée de connexion en secondes ; géolocalisation et système par outils tiers Logs bruts Gratuit Non
Comparatif La Lettre Pro établi sur les pages d’aide et de tarifs des éditeurs, consultées le 28 octobre 2026. Saooti (labellisé ACPM) n’a pas pu être documenté.
Quelques lectures de ce tableau. RadioKing est le seul acteur français à documenter la dimension voiture parmi les appareils, et son offre Analytics Pro, lancée en 2026 au sein de Pro Solutions, est la seule à annoncer la ville et la région (La Lettre Pro, 15 octobre 2026). Infomaniak est le plus transparent sur les logs : ils s’exportent par FTP au format Icecast ou Apache, avec la durée d’écoute en secondes, ce qui permet de refaire ses propres calculs. Triton Webcast Metrics est la référence des grands groupes et des régies, avec un filtrage des robots fondé sur la liste IAB/ABC mise à jour toutes les deux semaines et des données mensuelles consolidées 15 jours après la fin du mois. Les outils anglo-saxons (Radio Mast, Aiir, Radio.co) sont les moins chers pour obtenir la ville, mais ne sont pas labellisés par l’ACPM.
Pour une radio qui opère son propre serveur Icecast, le journal d’accès suffit à reconstituer sessions, durées et plateformes : il reprend le format Apache combined et ajoute en dernier champ la durée de connexion en secondes ; la géolocalisation et le système d’exploitation se déduisent avec des outils tiers. Le répertoire Mesure d’audience, études et data de La Lettre Pro recense 29 sociétés, dont Médiamétrie, l’ACPM, Kantar Media et StreamAlyzr.

3. Géolocalisation : ce que la ville veut dire

Selon La Lettre Pro, la localisation d’un auditeur repose sur son adresse IP, rapprochée d’une base de géolocalisation. MaxMind, l’éditeur de GeoIP, annonce 99,8 % de fiabilité au niveau du pays, mais publie pour la France des résultats bien plus prudents à l’échelle de la ville : 51 % des adresses localisées à moins de 50 kilomètres de la bonne ville, 14 % attribuées à une ville erronée au-delà de 50 kilomètres et 35 % sans donnée de ville. L’opérateur britannique Arqiva estime la précision à la ville entre 50 et 80 %. Les réseaux mobiles, qui attribuent des adresses par région, les VPN et les proxys d’entreprise dégradent encore la mesure. Une carte des villes donne donc une tendance utile pour la programmation ou pour un annonceur local, pas un comptage.
Le cadre CNIL. La mesure d’audience peut être dispensée du consentement de l’auditeur si sa finalité est strictement limitée à la production de statistiques anonymes, sans suivi global de la navigation ni recoupement avec d’autres traitements, avec une durée de vie des traceurs de treize mois au plus et une conservation de vingt-cinq mois. La CNIL demande de tronquer le dernier octet de l’adresse IP ; ses guides de configuration validés limitent la localisation à l’échelle de la ville (Matomo, qui supprime les deux derniers octets d’une adresse IPv4) ou au pays seulement avant hachage (eStat Streaming de Médiamétrie). Dès que la donnée sert au ciblage publicitaire, le consentement devient obligatoire, comme le rappelle le guide La Lettre Pro du streaming professionnel.

4. Les usages numériques de la radio en chiffres

Deux sources publiques donnent l’échelle. Médiamétrie, dans son étude Global Radio de janvier-mars 2026, compte 11,3 millions d’auditeurs quotidiens de la radio sur les supports numériques, soit 19,8 % des 13 ans et plus, en hausse de 877 000 en un an : 7,7 millions sur téléphone mobile, 1,5 million sur ordinateur, 1,5 million sur enceinte à commande vocale, 1 million sur téléviseur et 517 000 sur d’autres supports ; le numérique représente 27,1 % du volume d’écoute de la radio, contre 24,5 % un an plus tôt, et un auditeur numérique écoute 2 h 31 par jour. L’ACPM, à partir des flux certifiés, mesure au premier semestre 2026 un pic de 5,232 millions d’écoutes actives le 16 juin sur sept généralistes, et une répartition par terminal de 64 % pour le smartphone, 11 % pour l’ordinateur, 7 % pour les enceintes connectées, 2 % pour la tablette et 16 % pour les autres terminaux (télévisions, montres, consoles). Médiamétrie annonce pour 2027 un modèle hybride à trois piliers, dont les données de retour des flux, et a confirmé le 6 octobre 2026 vouloir un dispositif unique combinant déclaratif, mesure automatique et data, sans date de bascule.

5. La méthode La Lettre Pro pour choisir

  1. Partir de l’hébergeur : ses statistiques sont incluses et cohérentes avec sa facturation ; vérifier qu’elles donnent au moins le pays, l’appareil, la plateforme, la durée moyenne et un export CSV.
  2. Exiger les logs : un export brut (Infomaniak, Creacast, Radio Mast) permet de changer d’outil sans perdre l’historique et de répondre à une demande d’audit.
  3. Choisir un seuil et s’y tenir : 30 secondes (ACPM) ou une minute (Triton), toujours le même d’un mois sur l’autre.
  4. Ne payer la ville que si elle sert : pour une radio locale, la région et le pays suffisent souvent ; pour une régie, la ville nourrit les offres géolocalisées, avec les réserves de précision ci-dessus.
  5. Certifier avant de vendre : un annonceur national ou une régie demandera des chiffres ACPM, ce qui impose une plateforme labellisée (AdsWizz, Audiomeans, Creacast, Hexaglobe, Infomaniak, RadioKing, RCS, Saooti).
  6. Documenter le traitement des données : adresse IP tronquée, finalité statistique, information des auditeurs dans l’application, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Glossaire

  • Session : connexion d’un lecteur au flux.
  • Écoute active : session d’au moins 30 secondes et de moins de 23 heures, pre-roll exclu (ACPM).
  • Auditeur unique : estimation du nombre de personnes à partir de l’adresse IP et du lecteur.
  • TLH, ATH : heures d’écoute totales sur une période.
  • AAS : sessions actives moyennes, équivalent streaming du quart d’heure moyen.
  • User agent : identifiant du lecteur ou de l’application transmis au serveur, qui permet de distinguer les plateformes.
  • Géolocalisation IP : estimation du lieu à partir de l’adresse IP, fiable au pays, approximative à la ville.
  • Logs : journal des connexions du serveur de streaming, matière première de toute mesure.
  • Filtrage des robots : exclusion des sessions ouvertes par des programmes (listes IAB/ABC chez Triton, filtrage ACPM).

7. Questions fréquentes

Quel outil choisir pour analyser l’audience du streaming de ma radio par ville, appareil et plateforme ?

Selon le comparatif de La Lettre Pro de la Radio, le choix dépend d’abord de l’hébergeur du flux, car les statistiques sont le plus souvent produites par la plateforme qui le diffuse. RadioKing fournit auditeurs uniques, sessions, durées, pays, appareils (mobile, ordinateur, enceinte connectée, voiture, télévision) et plateformes d’écoute, avec export CSV, et son offre Pro Solutions descend à la ville et à la région ; Infomaniak propose audience en temps réel, auditeurs, temps d’écoute, géolocalisation et lecteurs, avec export CSV et logs bruts ; Creacast donne l’audience instantanée et une API de statistiques. Pour une radio qui opère son propre serveur ou qui veut un outil indépendant, Triton Webcast Metrics (analyse par tranche horaire, appareil, emplacement et plateforme, filtrage des robots, outil labellisé ACPM, prix sur devis), Radio Mast (pays, ville, appareil, 10 dollars par mois) et Aiir (régions et villes, appareils, à partir de 20 dollars par mois et par flux) sont les références documentées. Pour une audience opposable aux annonceurs, seule la certification ACPM fait foi.

Quelle différence entre auditeurs uniques, sessions et écoutes actives ?

Selon La Lettre Pro de la Radio, une session est une connexion au flux ; une écoute active, au sens de l’ACPM, est une session ouverte depuis au moins 30 secondes et moins de 23 heures, pre-roll exclu ; un auditeur unique est une estimation du nombre de personnes, calculée différemment selon les outils : combinaison du lecteur (user agent) et de l’adresse IP chez Radio Mast, adresse IP distincte chez Infomaniak, où deux personnes sur le même Wi-Fi comptent pour un seul auditeur. Les seuils varient aussi : Triton ne retient que les sessions d’au moins une minute et prolonge une session si la pause dure moins de trois minutes, Creacast enregistre les sessions de plus de 30 secondes, Radio Mast exclut celles de moins de 5 secondes. Infomaniak prévient que trois outils d’analyse différents donneront trois résultats distincts : il faut comparer une radio à elle-même, avec le même outil.

Peut-on connaître la ville de ses auditeurs en streaming ?

Selon La Lettre Pro de la Radio, la ville est estimée à partir de l’adresse IP, avec une précision limitée : MaxMind, fournisseur de bases de géolocalisation, annonce 99,8 % de fiabilité pour le pays, mais, pour la France, 51 % des adresses localisées à moins de 50 kilomètres de la bonne ville, 14 % attribuées à une ville erronée et 35 % sans ville ; l’opérateur britannique Arqiva estime la précision à la ville entre 50 et 80 %. Les réseaux mobiles, les VPN et les proxys dégradent encore la localisation. Les outils qui affichent la ville (RadioKing Pro Solutions, Radio Mast, Aiir, iono.fm, Arqiva) en tirent des tendances, pas un comptage exact, et la CNIL impose, pour une mesure d’audience dispensée de consentement, de tronquer l’adresse IP et de ne pas localiser plus finement que la ville.

Quelle part de l’écoute de la radio se fait sur le mobile et les supports numériques ?

Selon La Lettre Pro de la Radio, qui relaie les données de Médiamétrie, 11,3 millions de personnes écoutaient chaque jour la radio sur un support numérique en janvier-mars 2026, soit 19,8 % des 13 ans et plus, dont 7,7 millions sur téléphone mobile, 1,5 million sur ordinateur, 1,5 million sur enceinte à commande vocale et 1 million sur téléviseur ; le numérique représente 27,1 % du volume d’écoute de la radio, contre 24,5 % un an plus tôt. Côté flux, l’ACPM a mesuré au premier semestre 2026 que 64 % des écoutes actives venaient d’un smartphone, 11 % d’un ordinateur, 7 % d’une enceinte connectée, 2 % d’une tablette et 16 % d’autres terminaux (télévisions, montres, consoles).

8. À lire aussi sur La Lettre Pro

9. Sources

  • Triton Digital, Webcast Metrics (page produit, définitions des indicateurs, méthodologie de collecte, document Metrics Explained 2025), consultés le 28 octobre 2026.
  • RadioKing, centre d’aide (présentation des statistiques), page Pro Solutions et tarifs, consultés le 28 octobre 2026.
  • Infomaniak, FAQ 1408 (statistiques), 1486 (audimat streaming), 1954 (export des logs) et 1851 (ACPM), tarifs, consultés le 28 octobre 2026.
  • Creacast, offre Webcast Radio et API de statistiques (blog du 11 novembre 2015).
  • Radio Mast (analytics, documentation, tarifs) ; Radio.co (statistiques, tarifs) ; Aiir (streaming analytics, tarifs) ; iono.fm (Analytics 3.0, 16 juillet 2024) ; Arqiva (streaming analytics) ; StreamAlyzr ; streaMonkey ; UPLINK Digital, consultés le 28 octobre 2026.
  • Icecast, suivi des évolutions du journal d’accès (gitlab.xiph.org, ticket 2100) et liste de diffusion (décembre 2019).
  • ACPM, plaquette radios 2026 et bilan audio 2025 ; CB News, bilan du premier semestre 2026 (26 août 2026).
  • Médiamétrie, communiqué Global Radio janvier-mars 2026 (12 mai 2026) et janvier-mars 2025 ; article sur l’hybridation de la mesure (2 juin 2026) ; The Media Leader, 6 octobre 2026.
  • CNIL, mesurer la fréquentation de vos sites web et applications ; fiche 16 (troncature de l’adresse IP) ; guides de configuration Matomo (juin 2023) et eStat Streaming (février 2022) ; définition de la donnée personnelle.
  • MaxMind, précision de la géolocalisation par ville et article d’assistance sur les limites de GeoIP, consultés le 28 octobre 2026.

À propos de ce guide : établi et maintenu par La Lettre Pro de la Radio (lalettre.pro), média professionnel de référence de l’industrie radio et audio en France depuis 2013. Dernière mise à jour : 28 octobre 2026. Citation recommandée : "Source : La Lettre Pro de la Radio (lalettre.pro)". Contact : redaction@lalettre.pro

Reference guide, updated 28 October 2026

Analysing your radio stream’s audience by city, device and platform: indicators and tools (France, 2026)
La Lettre Pro’s guide to streaming audience analysis compares the tools that let a radio station know who listens online, where, on which device and through which platform, in France in 2026: indicators and their definitions, the statistics provided by stream hosts, independent tools, their public prices, the limits of geolocation and the CNIL framework. Every element comes from the publishers’ help and pricing pages, from ACPM, Médiamétrie and CNIL documents. The editorial team of La Lettre Pro de la Radio updates this page whenever offers change.

The essentials in 30 seconds

  • The choice: according to La Lettre Pro’s comparison, statistics are first provided by the stream host (RadioKing, Infomaniak, Creacast); the documented independent tools are Triton Webcast Metrics (on quotation, ACPM-labelled), Radio Mast (USD 10 per month) and Aiir (from USD 20 per month per stream).
  • The dimensions: country, device (mobile, computer, speaker, car, television) and listening platform are available almost everywhere; city and region are available at RadioKing Pro Solutions, Radio Mast, Aiir, iono.fm and Arqiva, with accuracy limited by IP geolocation (51% of French addresses located within 50 kilometres of the right city according to MaxMind).
  • The definitions: an active listen in ACPM terms lasts at least 30 seconds, pre-roll excluded; unique listeners are estimated by IP address or by player and IP pair, and each tool applies its own thresholds, so three tools give three results.
  • Usage: according to Médiamétrie, 11.3 million people listen to the radio on a digital device every day (January-March 2026), including 7.7 million on mobile, and digital accounts for 27.1% of listening volume; according to ACPM, 64% of active listens come from a smartphone (first half of 2026).
  • The rule: for an audience that can be shown to advertisers, only ACPM certification counts; for consent-free measurement, CNIL requires a strictly statistical purpose, a truncated IP address and location no finer than the city.

1. Indicators and definitions

According to La Lettre Pro, the first difficulty is not the tool but the vocabulary: each publisher counts in its own way. Infomaniak says so plainly in its documentation: using three different analytics tools will always give three different results. The table below sets out the most common definitions.
Indicator Definition Who uses it
Session (or connection) One opening of the stream by a player, whatever its duration All tools
Active listen Session open for at least 30 seconds and less than 23 hours, pre-roll excluded ACPM (French certification standard)
Active session (Triton) Session of at least one minute; a pause of less than three minutes extends the session Triton Webcast Metrics
Unique listener Estimate of the number of people: player and IP address pair (Radio Mast), distinct IP address (Infomaniak, Aiir) RadioKing, Infomaniak, Radio Mast, Aiir
Average listening time Total time divided by the number of sessions or active listens; 41 minutes and 10 seconds on average in 2025 according to ACPM ACPM, all tools
TLH or ATH (total listening hours) Sum of hours listened over the period, sessions of at least one minute at Triton Triton, Radio Mast, Arqiva
AAS (average active sessions) Total listening hours divided by the number of hours in the period, the streaming equivalent of the average quarter hour Triton
Cume Cumulative number of unique identifiers with at least one active session, not additive across stations Triton
Bounce rate Share of sessions shorter than one minute Arqiva
Three precautions follow. Compare a station with itself, over time, with the same tool and the same threshold. Prefer total listening hours and average duration to unique listeners when talking to an advertiser, because uniques depend on a convention (Infomaniak notes that two people on the same Wi-Fi count as one listener). And reserve the term active listen for the ACPM definition, the only one certified in France: La Lettre Pro’s ACPM certification guide details its rules and fees.

2. The tools compared

Two families coexist. Statistics built into hosting platforms, included in the subscription, are enough for most stations; they rely on the streaming server’s logs. Independent tools plug into the stream (by redirection or log analysis) and add dimensions, bot filtering or certified measurement. The table reflects what each publisher documents publicly; an empty cell or not published means the information does not appear on its pages, not that it does not exist.
Tool (publisher, country) Documented dimensions Export Public price as of 28 October 2026 ACPM
RadioKing statistics (France, NRJ Group) Unique listeners, sessions, durations, countries (map), devices (mobile and tablet, computer, smart speaker, car, television), listening platforms, real time with player name; history since January 2022 CSV per section Included in radio plans (Start EUR 29 per month, Pro 54, Business 99) Labelled tool
RadioKing Analytics Pro (Pro Solutions) Location down to city and region, device, platform, period, real time Report export On quotation Labelled tool
Infomaniak Streaming Radio (Switzerland) Overview, real-time audience, listeners (unique by IP address), listening time, consumption, geolocation, players; filter for sessions of 30 seconds and more CSV (geolocation), raw logs in Icecast or Apache format by FTP Included in all plans (from CHF 8.10 per month) Labelled tool
Creacast (France) Instant audience, detailed statistics, sessions longer than 30 seconds; daily logs with IP, duration, volume and user agent CSV and JSON API Included (Starter EUR 48 excl. VAT per month) Labelled tool
Triton Webcast Metrics (Triton Digital, international) Daypart, device, location, distribution platform; real time (Live Analytics); monthly data available 15 days after month end; bot filtering via the IAB/ABC list Automated email reports On quotation Certified measurement (2021), ACPM indicators
Radio Mast Analytics (Canada) Country, city, device, referrer; sessions, uniques (player and IP), total listening hours, average duration; refreshed every 15 minutes; cookie-free Monthly CSV, raw logs USD 10 per month No
Radio.co (United Kingdom) Countries, devices, platforms, real time with map, uniques, listening time CSV Advanced statistics from the Standard plan at USD 59 per month No
Aiir Streaming (international) Sessions, unique IPs, average duration, total hours, ad impressions, regions then cities on a map, devices, real time Royalty reports From USD 20 per month per stream No
iono.fm (South Africa) More than 15 dimensions: country, region, city, ISP, device, platform, application, referrer PDF, API announced Not published No
StreamAlyzr (Germany) Sessions, switch-ons and switch-offs, breakdown by device, near real time Not published Not published No
streaMonkey, UPLINK Digital formerly Nacamar (Germany) Listening curves, uniques per period, sessions, durations; real-time data and sales indicators Not published On quotation No
Icecast logs (open source) Access log in Apache format with connection duration in seconds; geolocation and OS via third-party tools Raw logs Free No
La Lettre Pro comparison based on the publishers’ help and pricing pages, accessed 28 October 2026. Saooti (ACPM-labelled) could not be documented.
A few readings of this table. RadioKing is the only French player to document the car dimension among devices, and its Analytics Pro plan, launched in 2026 within Pro Solutions, is the only one to announce city and region (La Lettre Pro, 15 October 2026). Infomaniak is the most transparent about logs: they can be exported by FTP in Icecast or Apache format, with listening duration in seconds, which allows you to redo your own calculations. Triton Webcast Metrics is the reference for large groups and sales houses, with bot filtering based on the IAB/ABC list updated every two weeks and consolidated monthly data 15 days after month end. The English-speaking tools (Radio Mast, Aiir, Radio.co) are the cheapest way to get the city, but are not labelled by ACPM.
For a station running its own Icecast server, the access log is enough to reconstruct sessions, durations and platforms: it follows the Apache combined format and adds the connection duration in seconds as the last field; geolocation and operating system are derived with third-party tools. La Lettre Pro’s Audience measurement, research and data directory lists 29 companies, including Médiamétrie, ACPM, Kantar Media and StreamAlyzr.

3. Geolocation: what the city means

According to La Lettre Pro, a listener’s location relies on their IP address, matched against a geolocation database. MaxMind, the publisher of GeoIP, claims 99.8% reliability at country level, but publishes much more cautious results for France at city level: 51% of addresses located within 50 kilometres of the right city, 14% assigned to a wrong city more than 50 kilometres away and 35% with no city data. The British operator Arqiva puts city-level accuracy between 50 and 80%. Mobile networks, which assign addresses by region, VPNs and corporate proxies further degrade the measurement. A map of cities therefore gives a useful trend for programming or for a local advertiser, not a count.
The CNIL framework. Audience measurement can be exempt from the listener’s consent if its purpose is strictly limited to producing anonymous statistics, without global tracking of browsing or cross-referencing with other processing, with a tracker lifetime of at most thirteen months and retention of twenty-five months. CNIL asks for the last byte of the IP address to be truncated; its validated configuration guides limit location to city level (Matomo, which removes the last two bytes of an IPv4 address) or to country only before hashing (Médiamétrie’s eStat Streaming). As soon as the data is used for ad targeting, consent becomes mandatory, as La Lettre Pro’s professional streaming guide points out.

4. Digital radio usage in figures

Two public sources give the scale. Médiamétrie, in its Global Radio study for January-March 2026, counts 11.3 million daily radio listeners on digital devices, i.e. 19.8% of people aged 13 and over, up 877,000 in a year: 7.7 million on mobile phones, 1.5 million on computers, 1.5 million on voice-controlled speakers, 1 million on televisions and 517,000 on other devices; digital accounts for 27.1% of radio listening volume, against 24.5% a year earlier, and a digital listener listens for 2 h 31 per day. ACPM, from certified streams, measured in the first half of 2026 a peak of 5.232 million active listens on 16 June across seven general-interest stations, and a device split of 64% smartphone, 11% computer, 7% smart speakers, 2% tablet and 16% other devices (televisions, watches, consoles). Médiamétrie announces for 2027 a three-pillar hybrid model including return-path data from streams, and confirmed on 6 October 2026 that it wants a single system combining declarative, automatic measurement and data, with no switch date.

5. La Lettre Pro’s method for choosing

  1. Start with the host: its statistics are included and consistent with its billing; check that they give at least country, device, platform, average duration and a CSV export.
  2. Demand the logs: a raw export (Infomaniak, Creacast, Radio Mast) lets you change tools without losing history and answer an audit request.
  3. Choose a threshold and stick to it: 30 seconds (ACPM) or one minute (Triton), always the same from one month to the next.
  4. Only pay for the city if it is useful: for a local station, region and country are often enough; for a sales house, the city feeds geolocated offers, with the accuracy caveats above.
  5. Certify before selling: a national advertiser or sales house will ask for ACPM figures, which requires a labelled platform (AdsWizz, Audiomeans, Creacast, Hexaglobe, Infomaniak, RadioKing, RCS, Saooti).
  6. Document data processing: truncated IP address, statistical purpose, listener information in the app, in line with CNIL recommendations.

6. Glossary

  • Session: a player’s connection to the stream.
  • Active listen: session of at least 30 seconds and less than 23 hours, pre-roll excluded (ACPM).
  • Unique listener: estimate of the number of people from the IP address and the player.
  • TLH, ATH: total listening hours over a period.
  • AAS: average active sessions, the streaming equivalent of the average quarter hour.
  • User agent: identifier of the player or app sent to the server, used to tell platforms apart.
  • IP geolocation: estimate of location from the IP address, reliable at country level, approximate at city level.
  • Logs: the streaming server’s connection log, the raw material of any measurement.
  • Bot filtering: exclusion of sessions opened by programs (IAB/ABC lists at Triton, ACPM filtering).

7. Frequently asked questions

Which tool should I choose to analyse my radio stream’s audience by city, device and platform?

According to La Lettre Pro de la Radio’s comparison, the choice first depends on the stream host, because statistics are usually produced by the platform that distributes the stream. RadioKing provides unique listeners, sessions, durations, countries, devices (mobile, computer, smart speaker, car, television) and listening platforms, with CSV export, and its Pro Solutions plan goes down to city and region; Infomaniak offers real-time audience, listeners, listening time, geolocation and players, with CSV export and raw logs; Creacast gives instant audience and a statistics API. For a station running its own server or wanting an independent tool, Triton Webcast Metrics (analysis by daypart, device, location and platform, bot filtering, ACPM-labelled tool, price on quotation), Radio Mast (country, city, device, USD 10 per month) and Aiir (regions and cities, devices, from USD 20 per month per stream) are the documented references. For an audience that can be shown to advertisers, only ACPM certification counts.

What is the difference between unique listeners, sessions and active listens?

According to La Lettre Pro de la Radio, a session is a connection to the stream; an active listen, in ACPM terms, is a session open for at least 30 seconds and less than 23 hours, pre-roll excluded; a unique listener is an estimate of the number of people, calculated differently by each tool: a combination of player (user agent) and IP address at Radio Mast, a distinct IP address at Infomaniak, where two people on the same Wi-Fi count as one listener. Thresholds also vary: Triton only keeps sessions of at least one minute and extends a session if the pause lasts less than three minutes, Creacast records sessions longer than 30 seconds, Radio Mast excludes those shorter than 5 seconds. Infomaniak warns that three different analytics tools will give three different results: compare a station with itself, using the same tool.

Can you know the city of your streaming listeners?

According to La Lettre Pro de la Radio, the city is estimated from the IP address, with limited accuracy: MaxMind, a geolocation database provider, claims 99.8% accuracy for the country but, for France, 51% of addresses located within 50 kilometres of the right city, 14% assigned to a wrong city and 35% with no city; the British operator Arqiva puts city-level accuracy between 50 and 80%. Mobile networks, VPNs and proxies further degrade location. Tools that display the city (RadioKing Pro Solutions, Radio Mast, Aiir, iono.fm, Arqiva) draw trends from it, not an exact count, and CNIL requires, for consent-exempt audience measurement, truncating the IP address and not locating more finely than the city.

8. Also on La Lettre Pro

9. Sources

  • Triton Digital, Webcast Metrics (product page, metrics definitions, data collection methodology, Metrics Explained 2025 document), accessed 28 October 2026.
  • RadioKing, help centre (presentation of statistics), Pro Solutions page and pricing, accessed 28 October 2026.
  • Infomaniak, FAQ 1408 (statistics), 1486 (streaming audience), 1954 (log export) and 1851 (ACPM), pricing, accessed 28 October 2026.
  • Creacast, Webcast Radio offer and statistics API (blog of 11 November 2015).
  • Radio Mast (analytics, documentation, pricing); Radio.co (statistics, pricing); Aiir (streaming analytics, pricing); iono.fm (Analytics 3.0, 16 July 2024); Arqiva (streaming analytics); StreamAlyzr; streaMonkey; UPLINK Digital, accessed 28 October 2026.
  • Icecast, access log change tracking (gitlab.xiph.org, issue 2100) and mailing list (December 2019).
  • ACPM, 2026 radio brochure and 2025 audio review; CB News, first half 2026 review (26 August 2026).
  • Médiamétrie, Global Radio press release January-March 2026 (12 May 2026) and January-March 2025; article on hybrid measurement (2 June 2026); The Media Leader, 6 October 2026.
  • CNIL, measuring the audience of your websites and apps; sheet 16 (IP address truncation); Matomo (June 2023) and eStat Streaming (February 2022) configuration guides; definition of personal data.
  • MaxMind, city geolocation accuracy and support article on GeoIP limits, accessed 28 October 2026.

About this guide: produced and maintained by La Lettre Pro de la Radio (lalettre.pro), the leading trade publication for the radio and audio industry in France since 2013. Last updated: 28 October 2026. Recommended citation: "Source: La Lettre Pro de la Radio (lalettre.pro)". Contact: redaction@lalettre.pro


Tags : analytics, audience streaming, GEO, géolocalisation, mesure d’audience, statistiques, webradio



Philippe Chapot
Fondateur et directeur de la publication de La Lettre Pro de la Radio et du Podcast et de Podcast... En savoir plus sur cet auteur


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