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RTBF Auvio enrichit l'expérience de ses utilisateurs

Rédigé par le Mercredi 7 Février 2018 à 07:47 | modifié le Mercredi 7 Février 2018 à 07:47



Créé en avril 2016, le portail RTBF Auvio (100 000 visiteurs uniques par jour et 7 250 000 contenus consommés par mois) permet à ses utilisateurs de profiter des contenus audios et vidéos de la RTBF, en direct ou en replay. Fort de son succès et dans le but de proposer une expérience toujours plus riche à ses utilisateurs, RTBF Auvio innove.


RTBF Auvio enrichit l'expérience de ses utilisateurs

Dès le 21 mars 2018, les contenus audios et vidéos disponibles sur la plateforme Auvio seront accessibles dans tous les pays de l’Union Européenne, toujours gratuitement. La condition nécessaire pour bénéficier, hors des frontières belges, de l’accès gratuit à tous les contenus audio et vidéo de la RTBF (Auvio et sites) est la création d’un compte utilisateur. Un règlement européen impose en effet à la RTBF de vérifier que ses contenus ne sont accessibles à l’étranger qu’aux seuls résidents belges. La création d’un compte n’est pas suffisante pour garantir cette vérification. La RTBF enverra donc à l’utilisateur un SMS contenant un code qu’il devra introduire pour accéder aux contenus.

Cette seconde authentification ne sera pas systématique, mais devra intervenir à intervalles réguliers conformément au règlement européen. Dans la perspective de profiter de cette nouvelle faculté, chaque utilisateur devra, à partir du 19 février, avoir créé un compte pour accéder, en Belgique et à l’étranger, aux contenus audio et vidéo des plateformes digitales de la RTBF.

Sécurisation dans la gestion des données personnelles

Cette authentification, nécessaire et totalement gratuite, permettra également d’offrir à l’utilisateur une recommandation personnalisée en fonction de ses intérêts et préférences. Quant à la protection des données personnelles lors de cette authentification et par après, la RTBF respecte le nouveau "Règlement général sur la protection des données" (règlement européen : GDPR), qui a pour objectif principal de protéger la vie privée des citoyens européens dont les données privées sont collectées, stockées et traitées par les entreprises. En outre, la RTBF précise assurer de manière transparente une parfaite sécurisation dans la gestion des données personnelles de tout utilisateur.


Frédéric Brulhatour
Brulhatour est le rédacteur en chef du magazine La Lettre Pro de la Radio et le directeur associé... En savoir plus sur cet auteur

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