La Lettre Pro de la Radio & des Médias - La Puissance du Média Radio
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Bienvenue à Nantes !

Aux dernières nouvelles, la radio a enregistré une audience cumulée de 71,4% contre 72,6 (il y a un an). On est passés de 40 173 000 à 39 711 000 auditeurs en janvier-mars 2023. La radio a donc perdu 462 000 auditeurs en un an. Que faut-il en déduire ? Pas grand-chose. La radio n’est pas une science exacte. Les hausses d’aujourd’hui sont souvent les baisses de demain. Il faut prendre le temps d’observer les évolutions à la vitesse des plissements hercyniens. Savoir qui baisse ou qui monte d’un trimestre à l’autre n’a que peu d’intérêt. Hormis celui de coller au marché publicitaire, ce qui est déjà difficile.
Pour autant, on le dit et on le répète, la radio fait face à de profonds bouleversements depuis que l’Internet haut débit et le téléphone portable se sont imposés comme des produits de grande consommation. Ces deux outils combinés ont profondément modifié les usages, tassé les audiences et multiplié les offres.
Dans cette dernière EAR National, il y a pourtant de belles réussites. Celle de France Inter marquera incontestablement cette saison 2022-2023 : jamais une radio n’avait atteint le chiffre spectaculaire de 7 036 000 auditeurs quotidiens. Cette performance n’est pas sans rappeler celle de NRJ en 2013-2014 lorsque le duo Sanquer-Serrano était parvenu à hisser la station à la place de première radio de France avec 13 points d’audience cumulée. Un score jamais atteint depuis. En dix ans, peu de radios ont pu s’installer à cette place très convoitée de première radio de France. Pour y accéder, la route est longue. C’est donc bien sur de longues périodes que l’on juge des performances des radios en particulier, de la radio en général. Ainsi, les classements trimestriels ne peuvent se résumer autour du triptyque "Celles qui baissent, celles qui stagnent, celles qui montent".
Ce mois-ci, nous sommes à Nantes pour la deuxième étape du RadioTour. On y a parlera certainement des audiences mais plus encore de la stratégie des radios locales qui parsèment le territoire du Grand Ouest. On est heureux de vous y retrouver comme nous serons heureux de vous retrouver à Lille, pour la troisième étape, les 31 mai et 1er juin…
 

Brulhatour


Radio France : le paquebot est agile

Technologie



Lundi 7 Septembre 2020


Dès l’annonce du confinement, Radio France a su s’adapter rapidement en appliquant son plan de continuité d’activité. Presque du jour au lendemain, la Maison ronde s’est vidée, le télétravail est devenu la norme et il a fallu équiper le personnel en outils informatiques adaptés, en un temps record !


Depuis une vingtaine d'années, NETIA est un partenaire historique qui équipe les sept stations de Radio France. © D.R.
Depuis une vingtaine d'années, NETIA est un partenaire historique qui équipe les sept stations de Radio France. © D.R.

"La problématique était de proposer, pour la production et les antennes, des solutions de travail à distance, alors que ce n’est pas dans la culture d’une maison de radio qui fonctionne beaucoup en présentiel, explique Patrick Fasso, directeur technique et des systèmes d’information de Radio France. Sur l’ensemble de nos sites à Paris et en région, où travaillent habituellement plus de 4 000 personnes, nous étions moins de 10% au plus dur de la crise."
Du jour au lendemain, les services techniques ont dû équiper un maximum de collaborateurs. Ainsi, en un temps record, la DTSI a configuré près de 500 ordinateurs. "En parallèle, nous avons lancé massivement l’utilisation des outils collaboratifs pour le personnel, en particulier Teams de Microsoft afin d’assurer près de 700 réunions hebdomadaires à distance et dans les meilleures conditions. Heureusement, le déploiement de ces outils était déjà prévu, et la crise a été un fort accélérateur."

Faciliter le travail à distance

L’autre difficulté était de permettre aux personnels de continuer à utiliser leurs outils habituels et notamment la suite logicielle métier NETIA, utilisée tant en production qu’à l’antenne. "NETIA fait partie des outils très importants qui proposent deux grandes fonctionnalités : le montage et l’accès aux conducteurs d’antenne, détaille Patrick Fasso. Ils ont réagi rapidement et disposaient déjà de solutions qu’ils nous ont aidés à déployer et cela continue aujourd’hui. Il y a eu une très forte coopération avec leurs équipes pour adapter l’outil à la situation. Nous avions la même problématique avec d’autres outils comme Sequoia de Magix, Edito ou Microsoft : assurer les fonctions essentielles, y compris à distance. Pour cela, nous avons dû créer des environnements virtuels permettant d’accéder aux serveurs de Radio France, depuis une connexion internet domestique."

"La grande innovation a été la méthode, explique Bruno Tézenas du Montcel, CCO de NETIA, qui a été mise en œuvre pour aboutir rapidement à un outil stable répondant aux besoins essentiels des utilisateurs Radio France. Les composantes du Kit@Home ont été conçues ensemble : NETIA proposait des évolutions tous les deux ou trois jours, en tenant compte de retours utilisateurs organisés à peu près au même rythme côté Radio France. NETIA va ajuster son organisation pour être en mesure d'appliquer aussi largement que possible cette méthode de travail, baptisée RAHAN en interne. C'est l'intérêt des utilisateurs et ça marche !"

Bilan ?

Patrick Fasso est optimiste sur la façon dont l’entreprise a fait face à la crise. "Nous avons pu apprécier la forte capacité à se mobiliser au sein des équipes de Radio France et avec nos partenaires. C’est aussi un vrai accélérateur au niveau technologique pour déployer de nouveaux systèmes. Un accélérateur d’adoption très sensible pour les outils collaboratifs et les outils métiers, on a fait en quelques semaines ce que nous prévoyions de réaliser sur plusieurs mois ! Nous entrons maintenant dans une phase de consolidation des dispositifs avec l’ajout progressif de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils pour accompagner cette transformation, une bonne partie du chemin est déjà parcourue."
"Pour Radio France, le confinement a eu l’effet d’un accélérateur technologique !"

Radio France 2022

La DTSI de Radio France a équipé plusieurs centaines de collaborateurs pour travailler à distance. Le service public va poursuivre sur sa lancée dans le cadre de son programme pluriannuel d’évolution technologique qui accompagne le projet d’entreprise Radio France 2022. "L’objectif, c’est de pouvoir aller jusqu’à 2 000 systèmes connectés fin 2020", précise Patrick Fasso. Cela représente 50% du personnel des chaînes nationales de Radio France. "En région, nous devons gérer la multiplicité de sites avec des infrastructures distribuées qui nécessitent un travail complexe. Depuis cet été, nous avons fait un effort particulier de déploiement d’équipements complémentaires. Plus de 600 équipements ont été affectés aux différentes stations du réseau France Bleu."

Contact

NETIA 
120 allée John Napier 
34000 Montpellier
Tél. : 04 67 59 08 07
www.netia.com




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