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HS Habillage - ChatGPT, un assistant commercial créatif

Rédigé par le Mercredi 12 Avril 2023 à 08:30 | modifié le Mercredi 12 Avril 2023 à 08:30



ChatGPT est un robot conversationnel capable de comprendre les questions et y répondre en langage naturel avec une qualité inédite et dans de multiples langues, dont le français. Ce "Google amélioré" s'appuie sur une intelligence artificielle qui utilise des algorithmes d'apprentissage automatique nourris par des millions de textes et conversations disponibles sur Internet pour générer des réponses pertinentes en fonction de la requête.



Après avoir créé gratuitement un compte sur le site d'OpenAI (https://openai.com/), vous pouvez lui demander de rédiger une dissertation, une ligne de code HTML, d'écrire une chanson sur un thème en particulier, d'inventer une histoire à raconter aux enfants le soir ou de rédiger des textes de spots publicitaires. À partir de votre brief, ChatGPT peut répondre à des requêtes complexes (durée du spot, utilisation de plusieurs voix H/F, style de narration…) et vous fournira des réponses avancées en quelques secondes seulement.
ChatGPT génère une vague d’oppositions et de rejets. L’outil est considéré comme un gadget stupide, une menace pour les activités humaines, les emplois basés sur la création de contenus, par exemple, les attachés de presse, les journalistes ou les concepteurs-rédacteurs publicitaires.

ChatGPT, un assistant créatif

ChatGPT ne remplacera jamais un concepteur-rédacteur talentueux. Il ne s’agit que d’un assistant créatif que certains studios utilisent déjà, comme l’explique Nicolas Schreiner de Kéops Studio ; "ChatGPT ne rédige pas nos textes mais nous donne des inspirations, des formulations auxquelles on n'aurait pas forcément pensé. Et si on reformule plusieurs fois la requête, on obtient des réponses différentes à chaque fois."
"ChatGPT peut aider les commerciaux en mal d’inspiration en leur permettant de proposer des pistes créatives que le studio de production pourra ensuite valider (ou pas), améliorer et finaliser."

L’utilité pour les commerciaux radio en local

J’ai toujours conseillé aux commerciaux radio de venir, y compris au premier rendez-vous, avec des propositions de messages radio, car cette approche est souvent le meilleur déclencheur de signature. Cette méthode demande aux commerciaux d’être bien préparés et donne l’occasion de faire preuve d’empathie et d’expertise dès le premier contact.
ChatGPT permet ainsi aux commerciaux radio de suggérer plusieurs pistes et déclinaisons créatives, dans des durées, des styles narratifs distincts. Sur le terrain local, l’approche créative est un atout pour les commerciaux radio face à des annonceurs qui n’ont pas la capacité de faire appel à des agences créatives ni le budget pour des concepteurs-rédacteurs professionnels.

ChatGPT peut-il aider à améliorer la diversité créative des spots locaux ?

À celles et ceux qui font des bonds en lisant mes propos, je précise que je parle du marché local et non pas des grandes enseignes, marques et annonceurs régionaux ou nationaux qui doivent être dirigés vers des agences de communication et studios de production
professionnels aux talents inimitables. Mais sur le marché local, un assistant créatif comme ChatGPT ne peut pas nuire à la qualité des spots radio qui sont généralement conçus en quelques minutes par des "concepteurs", souvent amateurs, saturés de demandes quotidiennes. Vaut-il mieux des écrans publicitaires locaux remplis de réclames insipides ou ChatGPT peut-il aider à améliorer la diversité créative des spots locaux ? Question à laquelle cette citation d’Albert Einstein apporte une réponse : "La science est un outil puissant. L’usage qu’on en fait dépend de l’homme, pas de l’outil."


Michel Colin
Michel Colin aide les équipes commerciales radios FM et digitales à développer leurs compétences et... En savoir plus sur cet auteur

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