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Tags (3) : relations

Standardiste : les 5 règles à suivre

Standardiste : les 5 règles à suivre

13/07/2017 | Actualité à la Une

Trop souvent relayés à la simple fonction (subalterne) de répondre au téléphone, les standardistes jouent pourtant un rôle essentiel dans le développement d’une station : ils sont le trait d’union entre la radio et ses auditeurs. Ils sont quotidiennement au contact avec eux et collectent souvent une masse considérable d’informations.

interaction, interactivité, relations, réseaux sociaux, standard, standardiste, téléphone

Merci de me répondre !

Merci de me répondre !

10/07/2017 | Actualité à la Une

Voilà l’exclamation qui conclut habituellement les réclamations, les doléances, les plaintes ou les interrogations des auditeurs. Y répondre devrait être une obligation, car ceux qui font cette démarche sont, généralement, vos plus fidèles auditeurs.

auditeurs, interactions, interactivité, médiateur, plainte, relations

Flashback en 2012 - Médiateur à Radio France

Flashback en 2012 - Médiateur à Radio France

18/08/2014 | Actualité à la Une

auditeurs, boulettes, France Culture, France Info, France Inter, Jérôme Bouvier, Maison de la Radio, médiateur, médiation, Radio France, relations

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