La Lettre Pro de la Radio & des Médias - La Puissance du Média Radio
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​De l'audace, encore de l'audace, toujours de l'audace

Les auditeurs qui apprécient la stabilité dans les programmes vont être ravis tout au long de cette saison. La rentrée, un peu moribonde, n’a pas produit de grands bouleversements sur les grilles des stations. Voilà de quoi respecter cet adage radiophonique : "À la radio, les auditeurs adorent les surprises mais ont horreur des nouveautés." On sent le média groggy. Un peu hébété, pour ne pas dire sonné, des précédentes EAR qui confirment un changement profond des habitudes d’écoute. Pour autant, la situation n’est pas la même loin de Paris : la radio se porte très bien au Royaume-Uni ou encore en Australie. Comment l’expliquer ? Probablement parce que ces deux pays sont en avance sur la radio numérique et qu’ils ont pris intelligemment le virage de l’audio digital, répondant ainsi aux nouveaux comportements d’écoute des auditeurs. Les cadres français devraient avoir une once de curiosité supplémentaire pour aller chercher là-bas les réponses à leurs questions…

Quelques semaines après la rentrée, l’impression est donc assez mitigée. Si la perception est toujours très subjective, et si on voit toujours le monde de l’endroit depuis lequel on est, la rentrée – qui doit marquer habituellement les esprits des auditeurs par son audace – n’a produit seulement que deux ou trois faits agonisants, à l’image de Philippe Katherine qui est apparu dans le plus simple des appareils pour sa première au micro de France Inter. Il n’a pas inventé la mode au pays. Et ceux qui, par le passé, se sont mis à oualpé ont su que cela n’avait servi à rien et que, aux yeux de l’auditeur, cela produirait même l’effet inverse. C’est la preuve que l’audace n’est pas chose facile à concrétiser à la radio.

Nous sommes à Montpellier ce 3 octobre pour une nouvelle étape du RadioTour. Hervé Godechot, président du groupe de travail "Radios et audio numérique" à l'Arcom, ouvrira la journée lors d'un entretien exclusif. C’est une des dernières fois qu’il s’exprimera avant son départ du régulateur en janvier prochain. Nous passerons par Grenoble, le 6 novembre. Et puis, le gros morceau, les 28 et 29 janvier 2025 à La Bellevilloise à Paris pour le Paris Radio Show où on fera montre d’audace.

Bonne saison.

Brulhatour


L’IA vocale et les podcasts : accélérateurs d’efficience en entreprise



Mardi 17 Septembre 2024


En France, l’audio rythme le quotidien de 84% de la population, selon Médiamétrie. L'utilisation des contenus audio au travail est d’ailleurs en hausse, avec 70% des salariés qui en consomment d'après l'Observatoire de l’oralité. L'audio digital devient un atout stratégique pour les entreprises qui souhaitent améliorer l’efficience et l'engagement des salariés.



Un besoin crucial d’information des collaborateurs

Les entreprises font face à des défis significatifs en matière de communication interne et d'accès à l'information : seulement 54% des entreprises ont une stratégie de communication interne en place (1), 47% des salariés peinent à trouver les informations nécessaires pour effectuer efficacement leur travail au quotidien (2), et 2/3 des commerciaux n'atteignent pas leurs objectifs de vente annuels, soulignant un besoin crucial d'améliorer la formation et la diffusion des connaissances au sein des équipes.

Les principaux freins à l’efficience des collaborateurs

Les employés sont confrontés à des difficultés opérationnelles au travail, telles que la mauvaise circulation d'informations, l’incohérence des messages, un onboarding incomplet, des défis pour rester à jour, l’éloignement des équipes et le manque de temps pour lire les communications internes, ce qui affecte leur efficience et leur motivation.

Les formats audio pour nourrir les salariés

L'audio, notamment le microlearning audio, est un outil d'apprentissage puissant et efficace. Il améliore la rétention des connaissances à 70% contre 20% pour les formations classiques. Le taux de complétion du microlearning audio est de 83%, versus 20% - 30% pour les formations traditionnelles. Il augmente également la productivité des employés de 17 % et réduit les coûts de développement de 50% (4).

Construire une offre audio à destination des salariés en 3 étapes

ETX Majelan, spécialiste de l’audio B2B, révolutionne la communication (interne, RH, commerciale, produit…) et la formation en entreprise grâce à sa solution d’Audio AI Efficiency : Majelan Pro. Cette plate-forme innovante facilite la création et la diffusion de contenus audio engageants aux collaborateurs grâce à l’IA : résumé, traduction, transformation texte en audio, recommandation. L’objectif : faire gagner une heure par jour à chaque collaborateur.

Une approche en 3 temps :

1. Analyse du patrimoine de contenu existant : identification des contenus disponibles (podcast, formation, pitch de vente, interview collaborateur, information produit), et audit des lacunes et opportunités.

2. Création de contenu audio : création ou adaptation de contenus générés par IA (note vocale, revue de presse) en voix de synthèse, clonée ou humaine, selon le type et la durée du contenu. Couplé à un catalogue de programmes audio de développement personnel et professionnel.

3. Diffusion : intégration au CMS de l'entreprise ou diffusion via l’application dédiée, embarquée. Un accès facile aux informations, formations et contenus de développement pour chaque utilisateur. En renforçant l'accès à l'information et en favorisant la montée en compétences, Majelan Pro booste l’efficience et l'engagement des employés, tout en offrant une expérience personnalisée.

1 Étude l’Observatoire de la vie au travail
2 Gartner, Inc. 2024
3 Aberdeen Group
4 Gartner, Inc. 2024

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