États-Unis : une utilisation croissante de la commande vocale

NPR et Edison Research ont publié le rapport Smart Audio 2022, mettant en évidence l'omniprésence de la technologie vocale aux États-Unis. Le rapport met en évidence l'utilisation accrue de la technologie vocale : 35% des Américains possèdent des enceintes connectées. La technologie vocale est partout : en 2022, 62% des Américains de plus de 18 ans utilisent un assistant vocal sur n'importe quel appareil (enceintes connectées, smartphones, télécommandes de télévision, systèmes embarqués, ordinateurs, tablettes...). 
En 2022, 20% des propriétaires d'enceintes connectées passent la majeure partie de leur temps d'utilisation à écouter de l'audio sur une enceinte (ils étaient 18% en 2017).

En 2022, les propriétaires d'enceintes intelligentes demandent en moyenne 12.4 tâches sur leur appareil chaque semaine, contre 7.5 en 2017. Les utilisateurs d'assistants vocaux sur smartphone demandent en moyenne 10.7 tâches par semaine, contre 8.8 en 2020.
Les messages publicitaires diffusés via la technologie vocale sont entendus : la moitié des propriétaires de haut-parleurs intelligents ont entendu une publicité sur leur enceinte connecté Cinquante-trois pour cent des utilisateurs qui ont entendu une publicité sur leur appareil conviennent qu'ils sont susceptibles de répondre à ces messages. Près de la moitié (48%) des propriétaires d'enceintes intelligentes qui ont entendu une publicité sur leur appareil déclarent que, par rapport au fait d'entendre une publicité sur une autre support, l'entendre sur leur enceinte connectée les rendrait plus susceptibles de considérer la marque.

Aux États-Unis, 86% des propriétaires d'enceintes intelligentes conviennent que les appareils "permettent une vie plus pratique". Les raisons d'acheter un haut-parleur intelligent (raisons qui ont augmenté au cours des cinq dernières années) sont diverses (mais liées à l'audio) : "divertir les enfants", "découvrir de nouvelles chansons" et "écouter des podcasts".  Le nombre de propriétaires d'enceintes qui demandent à écouter un podcast sur leur enceinte intelligente au cours d'une semaine typique a d'ailleurs augmenté de 22% au cours des 5 dernières années...

"À ce stade, la technologie est devenue familière pour de nombreux utilisateurs, c'est donc le moment idéal pour faire bouger les choses et attirer l'attention du public avec de nouvelles expériences audio. Dans l'ensemble, cet espace est encore très jeune et il existe de nombreuses opportunités de changement et de croissance, en particulier dans la manière dont les marques peuvent communiquer leurs messages à l'aide de l'audio intelligent" a expliqué la vice-présidente d'Edison Research, Megan Lazovick.

Le rapport complet est accessible ICI.