Les visiteurs uniques mensuels ont augmenté de 26% entre 2020 et 2022, et les visiteurs uniques quotidiens ont augmenté de 32% sur la même période. Cela fait de Snapchat la 4e application la plus visitée au quotidien. Selon médiamétrie, Snapchat apparait comme l'application la plus visitée au quotidien par les 15-49 ans et les 15-34. Snapchat est la 3e plateforme sociale la plus utilisée en France et réalise une pénétration de 94% chez les 15-24 ans en France.
Les Snapchatters se montrent "authentiques, fidèles à leur nature et ancrés dans le moment présent". En effet l’étude révèle que Snapchat permet aux Snapchatters "d'être naturels en toute sécurité, et libres d'échanger et de créer dès qu'ils en ressentent l'envie".

Par ailleurs, les 5 émotions principales associées à l'utilisation de Snapchat sont "la joie, la tolérance, la créativité, la cohésion et la spontanéité". Notons que 90% des Snapchatters aiment partager et célébrer des moments de leur vie sur Snapchat. 54 % d’entre eux considèrent que s'amuser est devenu une valeur plus importante. 41% des utilisateurs affirment que le fait de "rester soi-même" compte encore plus à leurs yeux qu'avant la pandémie. Snapchat est aussi la plateforme nº1 où les utilisateurs aiment montrer leur vie telle qu'elle est, ou échanger sur des moments inhabituels et drôles.

Enfin, Snapchat est la plateforme la plus utilisée pour créer du contenu avec l'appareil photo. Presque 3 Snapchatters sur 5 passent par la communication visuelle pour tisser des liens plus étroits. En tissant des liens forts, ils prennent soin d'eux-mêmes puisque 3 Snapchatters sur 4 déclarent que le simple contact avec leurs amis suffit à les rendre plus heureux. 96 % des utilisateurs ont utilisé une forme de communication visuelle en envoyant des messages à leurs amis.
"Portée par des usages d’Internet en France majoritairement sur mobile (près des ¾ du temps de surf global), l’audience quotidienne de Snapchat a progressé de 32% en deux ans, alors que dans le même temps le nombre de mobinautes quotidiens n’augmentait que de 4%" a indiqué  Bertrand Krug, directeur digital et presse de Médiamétrie.

Chaque semaine, il décryptera sur un ton décalé le temps fort foot de la semaine qui a animé les débats. Entre discussions, disputes et rires , il reviendra sur les opinions de la bande de l'émission qui se sont opposées autour du sujet de la semaine tout en proposant des images inédites des coulisses de l'émission...
"L'arrivée de "L'After Foot" sur Snapchat Discover renforce la présence de RMC sur l'application" précise la station qui cumule plus de 731 200 abonnés grâce à 3 émissions.

"Avec ce nouveau contenu vidéo original, RMC continue de s'adapter aux mode de consommation actuels tout en s'adressant à une audience jeune". "L'After Foot" rassemble chaque soir 400 000 auditeurs classant ainsi la radio comme la première station de France sur les moins de 50 ans...
 

Chaque semaine, le mardi et le vendredi, Europe 1 propose aux utilisateurs de Snapchat de retrouver un contenu dédié et incarné par une figure de l’antenne dans l’onglet Discover "Coronavirus : Actualités". Au programme:  des contenus santé expliqués par le Dr Jimmy Mohamed qui officie chaque jour sur l’antenne d’Europe 1, dans les tranches d’information et dans Sans rendez-vous, l’émission santé présentée par Mélanie Gomez, des conseils musique avec Emilie Mazoyer aux commandes chaque soir de Musique ! et culture ( séries et jeux vidéo) avec la rédaction d’Europe 1.
"Europe 1 met son expertise à disposition des utilisateurs de Snapchat, aux côtés d’autres acteurs, en permettant l’accès à des contenus et à une actualité fiables et vérifiés" rappelle la station.

Pour Constance Benqué, présidente de Lagardère News : "Europe 1 et l’ensemble des équipes mobilisées depuis le début du confinement autour du dispositif #RadioOuverte, ont souhaité apporter leur expertise aux utilisateurs de Snapchat. Ce partenariat s’inscrit dans la stratégie numérique globale de la station déjà très mobilisée pour apporter un meilleur éclairage à cette crise sanitaire et ce à destination de tous les publics".

Avec ce nouveau show produit au format vertical, RMC poursuit sa volonté de proposer plus de contenus digitaux originaux adaptés aux nouveaux modes de consommation vidéo sur smartphone. En proposant ce show sur l’application la plus utilisée par les 15-24 ans, RMC veut confirmer également son intention de cibler une audience plus jeune.
"Vroooom" est disponible dès aujourd’hui et chaque semaine sur Snapchat (22 millions d’utilisateurs par jour, source Médiamétrie), dans la section Snapchat Discover, lancée en 2015.

Difficile pour les radios de rivaliser avec les grandes marques  comme le site Snapchat et ses 2 405 052 364 visites totales en mai dernier sur son application. Le deuxième, L'Équipe, est très loin derrière avec "seulement" 110 millions de visites. Le site pluri-média de franceinfo pointe à la 9e place avec plus de 17 millions de visites. Deux autres radios apparaissent dans les 20 premières place de ce classement mensuel des applications : France Inter et RMC. Dans le reste du classement, suivent Radio France (26e avec 4 220 084), NRJ (27e avec 3 854 400), Europe 1 (38e avec 2 139 257), RFI (49e avec 1 680 035), France Culture (52e avec 1 525 643), France Bleu (53e avec 1 443 293), FIP ( 59e avec 1 135 477) ou encore Virgin Radio (66e avec 944 422).
Le classement complet est accessible ICI.

Snapchat est donc la première plateforme à s’être soumise aux règles OJD, donc aux contrôles de leur fréquentation.  En effet, l'ACPM publie ce mois-ci et dans ce classement des sites et des applications, les chiffres de l’application Snapchat. Ils sont stratosphériques : 2 289 535 813 de visites en janvier. Pour rappel, les chiffres publiés par l’ACPM/OJD font suite à des contrôles techniques des algorithmes de mesure ainsi que sur l’authenticité des chiffres remontés. "Nous ne pouvons que saluer l’effort de Snapchat qui s’est soumis à la certification dans le but de répondre aux demandes du marché pour plus de transparence et d’ouverture des plateformes américaines" souligne d'ailleurs l'ACPM. En janvier, soulignons aussi  l'arrivée des applications tablettes de Chérie, Chérie 25, Nostalgie et Rire & Chansons.

Le classement des sites fixes et mobiles : ICI
Le classement des applications : ICI
Le classement des contenus distribués : ICI

Première règle : bien choisir son réseau ! Aujourd’hui, la concurrence est rude pour Facebook, qui reste quand même leader sur le marché. 2,2 milliards d’usagers mensuels actifs (MAU) avec une légère perte de vitesse. D’après le cabinet Forrester, les adolescents américains étaient 76% à l’utiliser en 2017 contre 78% en 2014. Au contraire, YouTube, Snapchat et Instagram connaissent une vraie progression en trois ans, grâce à une stratégie payante de mise en avant de la vidéo. Instagram vient d’ailleurs de lancer une nouvelle plateforme IGTV, entièrement dédiée aux vidéos longues de dix minutes à une heure.

Au vu de ces chiffres, il faut maintenant s’adapter. Les radios ont déjà surfé sur la vague en ouvrant différents comptes, mais pour Benoît Lebreau, social media manager sur le premier média de divertissement français Topito, il faut éviter d’être partout : "Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier ! Le 100% social, 100% vidéo, 100% Snapchat, 100% Instagram… c’est une stratégie vouée à l’échec. Les formats, les réseaux et les algorithmes changent trop souvent pour pouvoir baser son business model sur un seul canal. Toutes les communautés sont différentes. Ce qui marche, c’est le « test & learn », testez, regardez si ça marche et ajustez le tir le cas échéant." Et il sait de quoi il parle… Benoît Lebreau gère aujourd’hui cinq millions d’abonnés sur les différentes verticales de Topito.

"Testez, regardez si ça marche et ajustez le tir le cas échéant"

Pour faire face à ces nouveaux modes de consommation, la plupart des radios s’aident de community managers, des personnes ultra-connectées, en veille permanente. Le secret, pour Benoît Lebreau ? Ne jamais baisser sa garde. "Chaque nouvelle journée débute avec son lot de changements d’algorithmes, de formats, de règles… Il faut être à l’affût des nouveautés pour les animer au mieux. Mon quotidien est constamment connecté. Du réveil jusqu’au coucher, je garde un œil sur nos publications. On a deux iPhone connectés à tous nos réseaux et trois ordinateurs dans nos bureaux."

Ils sont indissociables pour être influent sur les réseaux sociaux. Il y a le partage de contenus, mais aussi la réponse aux commentaires. Une étape indispensable pour créer une proximité avec les auditeurs-internautes. Enfin, choisissez bien votre réseau social, en fonction des cibles et des publications. Une vidéo d’artiste ? YouTube ou Instagram. Un jeu ? Facebook. Un live en studio ? Une story sur Snapchat. Un scoop ? Twitter. Il n’y a pas un réseau à privilégier, juste plusieurs à bien exploiter.

Les formations ne manquent pas pour bien gérer ses réseaux sociaux. Les grandes écoles de la radio s’y sont mises et certaines en ont fait le pari. C’est le cas de La Grande École du Numérique à Brive-la-Gaillarde. Trois questions à Chrystèle Pourret-Nolorgues, conseillère en formation.

LLPR - Vous avez lancé la formation B-Com, qu’est-ce que c’est ?
CPN - C’est une formation qui s’est d’abord adressée aux demandeurs d’emploi. Nous savons que les réseaux sociaux occupent de plus en plus d’espace dans le marché du travail. Nous savons aussi que les entreprises ont du mal à trouver les compétences localement, dans le bassin de Brive. Nous avons donc lancé cette première session de six mois de formation.

LLPR - En quoi consiste-t-elle ?
CPN - Six mois de formation avec deux périodes de stage sur trois grandes thématiques : enjeux et défis des réseaux sociaux, conception et suivi d’un projet de communication numérique web et image et son. Nous avons eu douze élèves pour la première, de juin 2017 à janvier 2018.

LLPR - Quel était leur profil ?
CPN - Nous avons fait le choix d’ouvrir cette première aux demandeurs d’emploi pour leur offrir d’autres perspectives de recherche. Ils pouvaient intégrer la formation, sans aucune condition de diplôme ou de qualification. Pour la deuxième, nous allons aussi élargir aux salariés.

Première règle : bien choisir son réseau ! Aujourd’hui, la concurrence est rude pour Facebook, qui reste quand même leader sur le marché. 2,2 milliards d’usagers mensuels actifs (MAU) avec une légère perte de vitesse. D’après le cabinet Forrester, les adolescents américains étaient 76% à l’utiliser en 2017 contre 78% en 2014. Au contraire, YouTube, Snapchat et Instagram connaissent une vraie progression en trois ans, grâce à une stratégie payante de mise en avant de la vidéo. Instagram vient d’ailleurs de lancer une nouvelle plateforme IGTV, entièrement dédiée aux vidéos longues de dix minutes à une heure.

Au vu de ces chiffres, il faut maintenant s’adapter. Les radios ont déjà surfé sur la vague en ouvrant différents comptes, mais pour Benoît Lebreau, social media manager sur le premier média de divertissement français Topito, il faut éviter d’être partout : "Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier ! Le 100% social, 100% vidéo, 100% Snapchat, 100% Instagram… c’est une stratégie vouée à l’échec. Les formats, les réseaux et les algorithmes changent trop souvent pour pouvoir baser son business model sur un seul canal. Toutes les communautés sont différentes. Ce qui marche, c’est le « test & learn », testez, regardez si ça marche et ajustez le tir le cas échéant." Et il sait de quoi il parle… Benoît Lebreau gère aujourd’hui cinq millions d’abonnés sur les différentes verticales de Topito.

"Testez, regardez si ça marche et ajustez le tir le cas échéant"

Pour faire face à ces nouveaux modes de consommation, la plupart des radios s’aident de community managers, des personnes ultra-connectées, en veille permanente. Le secret, pour Benoît Lebreau ? Ne jamais baisser sa garde. "Chaque nouvelle journée débute avec son lot de changements d’algorithmes, de formats, de règles… Il faut être à l’affût des nouveautés pour les animer au mieux. Mon quotidien est constamment connecté. Du réveil jusqu’au coucher, je garde un œil sur nos publications. On a deux iPhone connectés à tous nos réseaux et trois ordinateurs dans nos bureaux."

Ils sont indissociables pour être influent sur les réseaux sociaux. Il y a le partage de contenus, mais aussi la réponse aux commentaires. Une étape indispensable pour créer une proximité avec les auditeurs-internautes. Enfin, choisissez bien votre réseau social, en fonction des cibles et des publications. Une vidéo d’artiste ? YouTube ou Instagram. Un jeu ? Facebook. Un live en studio ? Une story sur Snapchat. Un scoop ? Twitter. Il n’y a pas un réseau à privilégier, juste plusieurs à bien exploiter.

Les formations ne manquent pas pour bien gérer ses réseaux sociaux. Les grandes écoles de la radio s’y sont mises et certaines en ont fait le pari. C’est le cas de La Grande École du Numérique à Brive-la-Gaillarde. Trois questions à Chrystèle Pourret-Nolorgues, conseillère en formation.

LLPR - Vous avez lancé la formation B-Com, qu’est-ce que c’est ?
CPN - C’est une formation qui s’est d’abord adressée aux demandeurs d’emploi. Nous savons que les réseaux sociaux occupent de plus en plus d’espace dans le marché du travail. Nous savons aussi que les entreprises ont du mal à trouver les compétences localement, dans le bassin de Brive. Nous avons donc lancé cette première session de six mois de formation.

LLPR - En quoi consiste-t-elle ?
CPN - Six mois de formation avec deux périodes de stage sur trois grandes thématiques : enjeux et défis des réseaux sociaux, conception et suivi d’un projet de communication numérique web et image et son. Nous avons eu douze élèves pour la première, de juin 2017 à janvier 2018.

LLPR - Quel était leur profil ?
CPN - Nous avons fait le choix d’ouvrir cette première aux demandeurs d’emploi pour leur offrir d’autres perspectives de recherche. Ils pouvaient intégrer la formation, sans aucune condition de diplôme ou de qualification. Pour la deuxième, nous allons aussi élargir aux salariés.

http://www.brive-community-manager.fr

Chaque vendredi, les lecteurs de La Lettre Pro de la Radio peuvent télécharger gratuitement le podcast de La Lettre Pro, version radio. Un condensé de l'actualité de la semaine traitée ici ou dans le magazine.      
Au sommaire cette semaine, l'équipe de Fun Radio qui offre cette semaine et en exclusivité les lunettes Snapchat, un focus sur le profil des animateurs radio, le retour d'Arthur dans "Radio Jack" sur Oüi FM depuis mardi, une rencontre avec un sociétaire des Grosses Têtes de RTL et la couverture du second tour de la Présidentielle 2017 avec la rédaction de l'A2PRL.

Grâce à un objectif à 180 degrés, la vidéo obtenue est censée être la plus proche possible de la vision humaine. Une fois filmée, la vidéo est envoyée via Bluetooth ou Wi-Fi et mise en ligne dans l'application. Pour participer les auditeurs doivent rejoindre le compte Snapchat : Funradiofr et envoyer leurs Snaps les plus drôles. Toute la semaine les auditeurs pourront suivre toutes les aventures de la famille Fun Radio et des invités grâce aux lunettes Snaptchat (DJ, YouTubeurs, animateurs…).


"Fun Radio est une radio très connectée à ses auditeurs, en parfaite adéquation avec SnapChat. Tous les animateurs de la station ont leur compte Snapchat (Marion et Anne-So, Bruno Guillon, JB…)" explique la Musicale de RTL Group.

Pendant pendant 24 heures non-stop, les auditeurs connectés vivront au rythme de la radio à travers les yeux de leurs animateurs  Entièrement tournées sur Snapchat, filmées grâce à une caméra subjective via les lunettes Spectacles et captées en son HD, ces 24 heures inédites seront conçues en vidéos de 10 secondes à 115 degrés. Les vidéos seront partagées instantanément sur le réseau social. Ainsi, NRJ promet "la tête de Manu au réveil, les stars NRJ, les hits programmés, les délires les plus fous de Cauet, les fous rire de Guillaume" et les coulisses dans les studios la nuit avec Mikl.

Des coulisses de la #StarboxNRJ au tournage d’une pub NRJ, les auditeurs sauront donc tout de la journée des animateurs. par ailleurs, des surprises sont également prévues  avec des artistes NRJ, présents à la radio ce jour-là comme Kev Adams, Black M, Loic Nottet, David Carreira, Arcadian.... Cette  "NRJ Snap Story" est à retrouver toute la journée sur le compte Snapchat NRJ (nrjradio) et disponible pendant 24 heures.

NRJ et Snapchat déploient, pour la première fois en France, un dispositif unique, sur la plateforme mobile utilisée par plus de 8 millions d’utilisateurs dans le pays et plus de 150 millions de personnes dans le monde. Sur l’application, des vidéos prises par les utilisateurs de Snapchat, présents à la cérémonie, seront sélectionnées et réunies dans une même "Story" par des éditeurs de Snapchat : "La Live Story Snapchat NRJ Music Awards". Cette collection de vidéos sera accessible à tous les utilisateurs de France. Elle permettra aux Snapchatters présents de contribuer à cette première histoire collective des NRJ Music Awards grâce à leurs Snaps, capturant une multiplicité de points de vue de l’événement.
 

Tous les snapchatteurs, les stars, les auditeurs, les spectateurs et les journalistes présents sur l’événement seront donc les acteurs de cette  expérience unique de la montée des marches à la cérémonie en passant par les coulisses et l’after-party officielle.
Inédit : des filtres spécifiques NRJ Music Awards ont aussi été créés pour l’occasion par les équipes de Snapchat. La Live Story NRJ Music Awards sera visible pendant 24 heures.

Les plateformes mobiles participent à l’essor de la vidéo grâce à de nouveaux modèles de distribution de contenus.
Alors que 70% des internautes consomment de la vidéo quel que soit l’écran au moins une fois par mois, la vidéo sur mobile concerne 34% d’entre eux. L’importance de cet écran dans la consommation vidéo s’accentue chez les 15-24 ans. 66% des individus de cette tranche d’âge consultent des vidéos sur mobile selon l’étude IAB sur la vidéo en France.
Cette prépondérance du mobile voit l’apparition de nouvelles plateformes et le renforcement stratégique des plus anciennes. Elles proposent des formats de plus en plus innovants avec des créations au format vertical.

Le taux de pénétration de ces plateformes est très élevé sur les jeunes, attirant les annonceurs à la recherche de cibles plus difficiles à toucher avec les médias traditionnels.

Facebook reste la plateforme la plus populaire touchant le plus grand nombre d’individus. Elle concerne a minima près des deux tiers de la population française, allant jusqu’à 83% des 15-24 ans. Sur Snapchat, la différence se creuse avec les plus jeunes. L’application affiche déjà un taux de 64% des 15-24 ans connectés à cette application alors que moins d’un Français sur 5 s’est rendu sur le réseau. Ces plateformes mobiles intensifient l’usage vidéo déjà très prononcé chez les plus jeunes par rapport au reste de la population française.

Chaque vendredi, les lecteurs de La Lettre Pro de la Radio peuvent télécharger gratuitement le podcast de La Lettre Pro, version radio. Un condensé de l'actualité de la semaine traitée ici ou dans le magazine.
Au sommaire de cette semaine, RTL s'installe au Mondial de l'automobile avec 18 émissions en direct, l'ouverture de La Place, centre dédié au Hip-Hop en direct sur Mouv' ce samedi, Fun Radio de retour dans la 126 000, NRJ qui a réalisé le premier concert sur le réseau social SnapChat et l'agence A2PRL qui assure les contenus pour les radios des Dom-Tom en tenant compte du... décalage horaire.

La mise en scène et les prises de vues seront totalement adaptées au format rapide et vif de l’appli : au total quatre titres à écouter et une cinquantaine de Snap à voir. Ce jeudi 22 septembre à 18h30, dans un studio NRJ aménagé spécialement en salle de concert, le rappeur français  Black M interprétera ses titres en live devant son public mais aussi devant les fans connectés et aux yeux du monde entier. On y découvrira également les répétitions, les backstages, entre préparation et impressions quelques minutes avant la montée sur scène.
Pour voir les Snap publiés, il suffira de se connecter au compte nrjradio et la Story du concert sera visible pendant 24 heures.
 

Partager avec ses auditeurs ? C’est ce que fera Toulouse FM en utilisant Snapchat pour faire découvrir les coulisses de la radio à ses auditeurs. La radio des habitants de Toulouse et de sa région renforce donc sa présence sur les réseaux sociaux et espère ainsi capter de nouveaux auditeurs. Aujourd’hui, le lien avec les auditeurs passe aussi par les réseaux sociaux.
La page Facebook de Toulouse FM est d'ailleurs très active avec une portée de 2,5 millions d’utilisateurs touchés en décembre, son compte Instagram compte déjà 640 followers depuis son ouverture en novembre dernier. Prochaine étape, repenser l’utilisation du compte Twitter.