En 2019, le service de la médiation de Radio France a reçu plus de 172 000 messages. Espace de dialogue des auditeurs des radios de Radio France, le site a enregistré une fréquentation en hausse de 89.1% durant l'année 2019. 172 150 messages ont été traités. La médiatrice est intervenue 72 fois lors de rendez-vous réguliers sur les radios.