Certifiée ISO 9001 depuis 1998, Médiamétrie conduit une politique qualité dont "la finalité est la satisfaction de ses clients et de toutes les autres parties prenantes de l’entreprise par la performance de son organisation, la maîtrise de ses techniques et son professionnalisme". Le renouvellement de cette certification a été l’occasion d’en faire évoluer le périmètre, qui porte dorénavant sur la conception et la réalisation de dispositifs de mesure d’audience des médias, mono ou multi-sources, ou hybrides, de méthodes et technologies supports à la mesure d’audience, à sa restitution, et au traitement de données massives hétérogènes et d’études.
une démarche qualité impliquant tous les collaborateurs
Cette nouvelle certification traduit la bonne mise en œuvre des exigences normatives de l’ISO 9001 : 2015 dans l’organisation de Médiamétrie. "Cette certification renouvelée confirme l’engagement continu de Médiamétrie dans une démarche qualité impliquant tous les collaborateurs au quotidien et au bénéfice de toutes ses parties prenantes" a déclaré Arnaud Philippe, directeur du département qualité et sécurité.
Délivré par un organisme extérieur indépendant, Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA), le certificat est valable pour une durée de 3 ans. Tous les 6 mois, des audits intermédiaires permettent à l’organisme certificateur de vérifier la réalité des pratiques et la conformité du système de management de l’entreprise aux principes de la norme.
Délivré par un organisme extérieur indépendant, Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA), le certificat est valable pour une durée de 3 ans. Tous les 6 mois, des audits intermédiaires permettent à l’organisme certificateur de vérifier la réalité des pratiques et la conformité du système de management de l’entreprise aux principes de la norme.