Ce nouvel outil, qui prend en compte l’avis des téléspectateurs et auditeurs, doit donner au Conseil des orientations pour son action future. L’étude a été réalisée par l’Institut BVA par téléphone du 3 au 27 octobre 2012 auprès de 2002 personnes interrogées âgées de 15 ans et plus.
Pour la radio, la note moyenne de satisfaction à l’égard de la qualité des programmes est de 7,06. Le premier élément de satisfaction cité par les auditeurs (sur 6 propositions) est la capacité des programmes à informer (63 % donnent une note de 7 à 10), le deuxième élément est la langue française (57 % de notes comprises entre 7 et 10). L’information est le genre de programme dont la qualité est la mieux notée (69 % donnent une note de 7 à 10) .
D’une manière générale la radio obtient des notes de satisfaction supérieures à la télévision. Cette meilleure notation pourrait traduire un niveau d’exigence moins élevé à l’égard de la qualité des programmes radio en raison notamment d’une posture d’écoute moins captive qu’en télévision. Les personnes interrogées sont plus nombreuses à considérer que la diversité de la population est mieux représentée en radio qu’en télévision, quel que soit le sujet (de 7 points d’écart sur les personnes fragilisées à 16 points sur la diversité des sensibilités politiques).
Pour la radio, la note moyenne de satisfaction à l’égard de la qualité des programmes est de 7,06. Le premier élément de satisfaction cité par les auditeurs (sur 6 propositions) est la capacité des programmes à informer (63 % donnent une note de 7 à 10), le deuxième élément est la langue française (57 % de notes comprises entre 7 et 10). L’information est le genre de programme dont la qualité est la mieux notée (69 % donnent une note de 7 à 10) .
D’une manière générale la radio obtient des notes de satisfaction supérieures à la télévision. Cette meilleure notation pourrait traduire un niveau d’exigence moins élevé à l’égard de la qualité des programmes radio en raison notamment d’une posture d’écoute moins captive qu’en télévision. Les personnes interrogées sont plus nombreuses à considérer que la diversité de la population est mieux représentée en radio qu’en télévision, quel que soit le sujet (de 7 points d’écart sur les personnes fragilisées à 16 points sur la diversité des sensibilités politiques).
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