1. Mission principale :
- Technicien de support hotline: Prise en charge et suivi appels hotline
- Télémaintenance préventive
- Installation technique client
- Formation client sur nos produits

2. Description des principales activités et responsabilités
- Préparation de commandes
- Assemblage / paramétrage ordinateurs en commandes

3. Profil de l’emploi
Qualifications et expérience minimale requises :
- Éducation et niveau de formation : Bac +2
- Spécialités :
- Expérience dans le secteur (Radio / Television) : mini 1 an
- Formation à nos produits obligatoire : Niveau Super User
- Formation aux réseaux informatiques dédiés à nos produits
- Anglais / Français technique courant exigé

4. Moyens alloués
- Ordinateur portable
- Téléphone portable

Connaissances spécifiques requises :
- Très bonnes connaissances des logiciels Word, Excel, Windows, Windows serveur, Base de données SQL, Langage Asp et php.
- Très bonnes connaissances en réseau informatique
- Très bonne connaissances en Hardware
- Bonne connaissance des métiers de la Radio et / ou Télévision

Salaire moyen : fixe + prime : 2400 euros / mois