L’ "énorme surprise" de NRJ

Mercredi 23 Janvier 2013



17h49. Ce mardi en fin d’après-midi sur le compte Twitter de NRJ, un message laconique apparaît : "Restez connectés !! On vous prépare une énorme surprise !!!! ". Nous sommes restés connectés pour savoir ce que promettait ce mystérieux message…


L’ "énorme surprise" de NRJ
Voilà un tweet qui en rappelle d’autres, il y a encore peu de temps lorsque Fun Radio avaient savamment entretenu le flou et fait monter la pression avant de dévoiler son opération #MissionFun, une opération qui promet d’envoyer un auditeur dans l’espace. La stratégie a déjà fait ses preuves. En moins d’une heure : une soixantaine de retweets et une petite vingtaine de favoris. Avec plus d’un million de followers sur le compte Twitter de NRJ, on aurait pu s’attendre à ce que  la mayonnaise prenne un peu plus rapidement.

Si la stratégie a donc déjà fait ses preuves, il faut que la promesse, et notamment cette surprise, soit à la hauteur du qualificatif qui l’accompagne : "énorme". Plus encore, il faut aussi évoluer sur la même échelle de valeur que celles de vos auditeurs. Par exemple, offrir à un auditeur de NRJ, un tête à tête avec la chanteuse Rihanna ne provoquera pas le même effet ni la même satisfaction, que si cette dotation est offerte à un auditeur de France Culture qui ne connaît, d’ailleurs probablement même pas, l’existence de la chanteuse américaine.

L’ "énorme surprise" de NRJ
A 18h52, la réponse tombe : "On vous offre les dernieres places pour les #nma !!!!!!! Envoyez vite vos coordonnées à facebooknrj@nrj.com !!!! ". La déception est à l’image du nombre de points d’exclamation dans ces deux phrases.  Sauf pour ceux qui évoluent sur la même échelle de valeur que celle de NRJ.


Des places pour assister à la cérémonie des NRJ Music Awards peuvent-elles être considérées comme une "énorme surprise" ? Pour les P1 probablement, mais pour la grande majorité, ceux qui écoutent souvent ou de façon irrégulière NRJ, certainement pas… On aurait pu s’attendre à beaucoup mieux. Une "énorme surprise", c’est celle qui marque les esprits des auditeurs et surtout de ceux qui n’écoutent pas, parce qu’elle est tellement "énorme" que la vague de réactions qu'elle provoque dépasse les frontières de la communauté.


Il est d’ailleurs surprenant qu’une station du calibre de NRJ se laisse ainsi prendre à ce genre de facilité, qui a d’ailleurs plus d’inconvénients que d’avantages. Car maintenant, il est légitime de s’interroger : quelle sera la réaction des followers la prochaine fois que NRJ annoncera une "énorme surprise" ? Devront-ils redouter des albums à gagner ? Des places de concert à gagner ? Il y a fort à parier que cette mayonnaise prendra encore moins rapidement.
Ou alors un tête à tête avec Rihanna ? Voilà une dotation qui aurait été considérée comme une "énorme surprise". Plus encore, elle aurait probablement entraîné une cascade loyale de réactions en dehors de la grande communauté de NRJ.
L’ "énorme surprise" de NRJ



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