Généralistes : les préconisations

On y voit simplement 3 indicateurs : l’audience cumulée (AC) et la durée d’écoute (DEA). Leur combinaison engendre le troisième : les parts d’audience ou de marché (PDA). Les résultats montrent aussi la performance de l’année précédente à la même période. Les parts de marché déterminent les revenus des radios, c’est aussi simple que cela. Ainsi, un Boss de radio peut envisager son chiffre d’affaires et surtout développer une stratégie dans le but d’améliorer son produit ses infos ses animateurs.

Audience cumulée en hausse, durée d’écoute en baisse

Ce résultat, on l’obtient généralement lorsque l’on progresse rapidement en audience cumulée. De nouveaux auditeurs arrivent mais n’abandonnent pas complètement leurs anciennes habitudes d’écoute. La baisse de durée d’écoute est donc directement liée à l’état de conquête. France Bleu  est dans ce cas  avec France Inter : je préconise une stratégie de fidélisation.

Audience cumulée en hausse, durée d’écoute stable
RMC a connu une forte progression de son audience en 2012 : Stratégie de fidélisation pour maintenir son résultat.

Audience cumulée stable , durée d’écoute stable
Europe 1 et RTL  sont dans cette séquence. la fidélisation est bonne sur cette vague  Le produit est bon, ma préconisation : une stratégie de recrutement pour ne pas stagner dans la prochaine vague .

Fidélisation ou recrutement ? En tant que consultant j'estime qu’il faut choisir et que toutes les tactiques qui suivront doivent être liées soit à l’une soit à l’autre. Chaque décision prise doit répondre à la question : Est-ce que nous recruterons de nouveaux auditeurs ou est-ce que nous fidéliserons notre audience ?